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利用規約

英語の本規約と英語以外の言語の規約に相違がある場合は、英語版で記述されている本規約が効力を発するものとします。英語版の本規約はこちらからご確認いただけます。

制定日:2018年11月9日 最終更新日:2020年7月20日

1. 概要

1.1 当サイトをご利用される前に、必ず下記利用規約をお読みください。当サイトにて登録することにより、お客様は本規約に同意したとものとみなされます。

1.2 ウェブサイト Baocasino.com (以下、「バオカジノ」、「当サイト」、「当ウェブサイト」、「弊社」および「当社」)は、キュラソーの法律に基づき設立および登録された会社であるDama N.V.により所有および運営されております。Dama N.V.は、Antillephone N.V. (ライセンス番号:8048/JAZ2020-013)によりライセンス提供および監督されております。Dama N.V.の登録番号は152125であり、登録住所はJulianaplein 36, Willemstad, Curaçaoです。Dama N.V.の子会社でありキプロスにて登録されているStrukin Ltd.(登録番号:ΗΕ 407624、登録住所:Pavlov Nirvana & Aipeias, 4, ALPHA TOWER, Floor 1, Flat 11, 3021, Limassol, Cyprus)は、Dama N.V.に代わってエージェントとして活動を行っております。

1.3 オンラインギャンブルが、プレイヤーが居住する国および地域の法律に従い反するものでないか否かの判断をする責任はプレイヤーにあるものとします。

1.4 Dama N.V.は、正式にキュラソー政府よりオンラインゲーミングをキュラソーから合法的に運営することを許可されています。当リモートゲームのライセンスおよび監督は、Antillephone N.Vによって提供されています。

2. 当利用規約への変更について

2.1 必要に応じて、当社は事前の通知なしに本規約の内容の追加または変更する権利を有します。本規約への修正、変更および追加がある場合、当社はできる限りプレイヤーにメールにて連絡を行うよう努力しますが、プレイヤーは本規約にそのような変更などがないか定期的に確認することをおすすめします。

2.2 本規約の詳細は、章ごとに説明されます。当社のサービスの利用を開始することにより、プレイヤーは本規約のいずれかの章に基づく権利を、本規約の他の章における権利の解釈のために、乱用しないことに明白に同意するものとします。

3. 当サイトをご利用できるユーザー

3.1 当社は、オンラインギャンブルが合法的に許可されている国および地域から登録されたプレイヤーのみしか受け付けることができません。当サイトへのアクセスおよび使用する前に、プレイヤーが居住する国および地域の法律に従い反するものでないか否かの判断をする責任はプレイヤーにあるものとします。

3.2 当社は少なくと18歳以上の成人であり、またはプレイヤーが準拠する法律が定めるオンラインギャンブルをすることが許されている年齢以上の者しかプレイヤーとして受け入れることができません。当サイトへのアクセスおよび利用の前に、プレイヤーが居住する国および地域の法律に従い反するものでないか否かの判断をする責任はプレイヤーにあるものとします。

3.3 当サイトは次の国(以下、制限国と呼ぶ)からの入金ならびにリアルマネーを使用したゲームプレイを禁じます。 アメリカ合衆国、イギリス、スペイン、フランス、フランス領(グアドループ、マルティニーク、フランス領ギアナ、レユニオン、マヨット、セント・マーチン島、フランス領ポリネシア、ウォリス・フツナ、ニューカレドニア)、オランダ、オランダ領(シント・マールテン、シント・ユースタティウス島、サバ島、ボネール島、アルバ、キュラソー)、イスラエル、リトアニア、ジブラルタル、ジャージー。 万が一、プレイヤーがこれら制限国からサイトを利用していることが発覚した場合、口座にある残高の出金および払い戻しなどを保証することはできません。

3.4 スウェーデンからのプレイヤーは、当社が提供するすべてのキャンペーン、VIP特典、コンプポイントとの引き換えで得られるボーナス等いかなるボーナス、サービスを一切受け取ることができません。

3.5 プレイヤーは自身の行動に責任をもち、本規約に同意することができる執行可能な契約を締結する思考と能力があるもとのとし、登録したことにより執行可能な人物であることを保証します。

3.6 プレイヤーは当サイトを利用することで、居住する国および地域の法律に対して違反しないこと、そして当サイトへ入金しリアルマネーを用いたプレイを行う上で、それらの行為がプレイヤーが居住する国及び地域の法律に従い反するものでないか否かの判断をする責任はプレイヤーにあるものとします。

3.7 弊社はプレイヤーの年齢確認のため、プレイヤーに本人確認書類の提出を求める権利を有するものとします。そして、条件を満たさなかった者に当サイトを利用することを禁止、または制限する権利を有するものとします。

3.8当サイトの利用者が18歳未満であると判断された場合は、弊社は対象アカウントを直ちに閉鎖し、すでに支払われた勝利金額を差し引いた入金額を払い戻します。

3.9 これらの条件を満たさないことを弊社が発見する前にプレイヤーが出金した場合、誤って支払いされた賞金および資金は(法律で定められたそのほかの救済策および措置に関する権利を毀損することなく)、プレイヤーの当社に対する負債とみなされます。プレイヤーはただちに弊社へ連絡し、勝利金を含む弊社より支払いされたすべての資金を返金する義務があり、それに同意します。

3.10 同様にプレイヤーは法律によりオンラインカジノなどへの仮想通貨やその他の通貨の使用を禁止している国や地域から当サイトをご利用しないことを保証します。

3.11 プレイヤーは当サイトに開設したアカウントに入金した資金は、完全に合法的なものであり、非合法的に得たものではないことを保証します。

3.12 プレイヤーは当社サイトをご利用するために正確な情報を提供することを保証します。また提供された情報に変更があった場合は、速やかに当社に連絡することとします。

3.13 もしプレイヤーがギャンブルに関連した問題を抱えているとの診断を受けた場合、当サイトの利用をお控えしいただくようお願いいたします。そのような疑いがあり、ギャンブル依存症に対してゲームプレイの規制などが必要な場合、当サイトに連絡するもとします。利用中にそのような問題が発生した場合は当社は責任を負わないものとします。また、当社はプレイヤーがギャンブルから離れるべきと判断した場合は、当社の裁量にてアカウントの一時停止、または閉鎖をする対応をすることができるものとします。

3.14 プレイヤーは、不正なトランザクションや不正な自動登録やアカウントの作成、不正なゲームプレイやスクリーンキャプチャー技術を含むがそれに限らず当社が禁止している技術を利用しないことに同意し、それらの行為を摘発するためにプレイヤーの利用している機器の調査、地理的ロケーションの検出またはIPマスキング、トランザクションやブロックチェーン分析を含む適切な手法を用いる権利があることに同意するものとします。

4. 利用可能なゲームについて

4.1 ゲームプロバイダーの利用規約に基づき、プレイヤーがお住まいの地域により利用できるゲームが異なります。

4.2 NetEnt社のゲームは次の国・地域からは利用することができません: アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、アンゴラ、オーストラリア、バハマ、ボツワナ、カンボジア、エクアドル、エチオピア、ガーナ、ガイアナ、香港、インドネシア、イラン、イラク、イスラエル、クウェート、ラオス、ミャンマー、ナミビア、ニカラグア、北朝鮮、パキスタン、パナマ、パプアニューギニア、フィリピン、 スリランカ、シンガポール、韓国、スーダン、スイス、シリア、台湾、トリニダード・トバゴ、チュニジア、ウガンダ、イエメン、ジンバブエ、 ベルギー、ブルガリア、カナダ、チェコ、デンマーク、エストニア、フランス、イタリア、ラトビア、リトアニア、メキシコ、ポルトガル、ルーマニア、スペイン、スウェーデン、アメリカ合衆国、イギリス

4.3 Jumanji、Conan、Ozzy Osbourne、Emoji planet、Guns & Roses、Jimi Hendrix & Motörhead、Planet of the Apes、Vikings、Narcosのゲームは次の国・地域では利用することができません: アゼルバイジャン、カナダ、中国、インド、インドネシア、マレーシア、カタール、ロシア、韓国、タイ、チュニジア、トルコ、ウクライナ

4.4 Street Fighter Video Slotは次の国・地域ではご利用いただけません:アンギラ、アンティグア・バーブーダ、アルゼンチン、アルバ、バルバドス、バハマ、ベリーズ、バミューダ、ボリビア、ボネール島、ブラジル、イギリス領ヴァージン諸島、カナダ、ケイマン諸島、中国、チリ、クリッパートン島、コロンビア、コスタリカ、キューバ、キュラソー、ドミニカ、ドミニカ共和国、エルサルバドル、グリーンランド、グレナダ、グアドループ、グアテマラ、ガイアナ、ハイチ、ホンジュラス、ジャマイカ、日本、マルティニーク島、メキシコ、モントセラト、ナヴァッサ島、パラグアイ、ペルー、プエルトリコ、サバ、セントバーセレミー、セントユースタティウス、セントクリストファーネイビス、セントルシア、セントマーチン、セントマーチン、 セントピエールとミクロン、セントビンセントおよびグレナディーン、韓国、スリナム、タークスおよびカイコス諸島、アメリカ合衆国、ウルグアイ、米領バージン諸島、ベネズエラ

4.5 Fashion TV Video Slotは次の国・地域ではご利用いただけません:キューバ、ヨルダン、トルコ、サウジアラビア

4.6 Planet of the Apes Video Slotは次の国・地域ではご利用いただけません:アゼルバイジャン、中国、インド、マレーシア、カタール、ロシア、タイ、トルコ、ウクライナ

4.7 Vikings Video Slotは次の国・地域ではご利用いただけません:アゼルバイジャン、カンボジア、カナダ、中国、フランス、インド、インドネシア、ラオス、マレーシア、ミャンマー、パプアニューギニア、カタール、ロシア、韓国、タイ、トルコ、ウクライナ、アメリカ合衆国

4.8 Narcos Video Slotは次の国・地域ではご利用いただけません:インドネシア、韓国

4.9 Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man)は、次の国・地域でのみご利用いただけます:アンドラ、アルメニア、アゼルバイジャン、ベラルーシ、ボスニアヘルツェゴビナ、ジョージア、アイスランド、リヒテンシュタイン、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、ノルウェー、ロシア、サンマリノ、セルビア、ウクライナ、北マケドニア、トルコ、オーストリア、キプロス、フィンランド、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、ルクセンブルグ、マルタ、オランダ、ポーランド、スロバキア、スロベニア

4.10 次の国のプレイヤーはMega FortuneやArabian Nightsなどの、NetEnt社のすべてのジャックポットゲームでジャックポット賞金を獲得することはできません:オーストラリア、アゼルバイジャン、中国、デンマーク、インド、イスラエル、イタリア、日本、マレーシア、カタール、ロシア、スペイン、タイ、チュニジア、トルコ、アラブ首長国連邦、ウクライナ。当社では、できる限り、これらの国や地域からのお客様がこれらのゲームにアクセスできない工夫を設けておりますが、万が一、何かしらの理由でこれらのゲームのジャックポットを勝ち取った場合は、対象ジャックポットはキャンセルされるものとします。

4.11 オーストラリアからのプレイヤーはAmatic社のゲームをプレイすることはできません。

4.12 次の国・地域のプレイヤーは、Microgaming社のゲームをプレイすることはできません: アメリカ合衆国、シンガポール、イタリア、デンマーク、南アフリカ、フランス、イギリス、スペイン、ベルギー、オーストラリア、台湾、フィリピン

4.13 カナダからのプレイヤーはNYX社のゲームをプレイすることはできません。

5. 利用可能な通貨について

5.1 当サイトでは以下の通貨をご利用することができます: USD, EUR, JPY, CAD, NOK, RUB, NZD, AUD, BTC, BCH, LTC, ETH, DOG

5.2 プレイヤーは当サイトで提供されている利用可能な通貨の使用が禁じられている国や地域では、当サイトを利用しないものとします。

5.3 プレイヤーは当サイトで開設したアカウントに入金した仮想通貨の価値は弊社によって管理されていないこと、市場価値により激変することを理解していることを保証します。

6. 手数料と税金

6.1 プレイヤーは、当社より受け取る賞金・勝利金などに関して、自身の居住地域の法律に基づき課せられる税金や手数料などに対して単独で納税の義務を負う責任があります。

7. ゲームルール

7.1 本規約に同意することにより、プレイヤーは当サイトで提供されているゲームのルールについて理解していることとみなされます。各ゲームでのペイアウトについての知識をつけることはプレイヤーに責任があるものとします。

7.2 プレイヤーはスロットゲームにて50 EURまで、テーブルゲームにて100 EURまでを、そのゲームの規則にて規定がない限り、賭けることができます。

7.3 プレイヤーが自身のロス制限(損失制限)に達していない場合、自由に賭け額(その制限を超える額も含む)を決めることができます。そのような賭けはプレイヤーの責任に帰するものであり、当社はそれに基づき発生したいかなるロス(損失)にも責任を負いません。

7.4 アカウントの所有者のみが当社で提供しているプロバイダーのゲームに賭けることができます。

7.5 すべての賭けはオンライン上で行われます。

7.6 一度成立した賭けは、特別な理由がない限り、修正、撤回、破棄、キャンセルされることはありません。

7.7 お客様が当サイトで行った賭け履歴や結果についてご質問などがございましたら当社のカスタマーサポートまでお問い合わせください。

8. 保証免責

8.1 本規約に同意することにより、プレイヤーはギャンブルがお金を失うことにつながる可能性があるという事実を認識していることを認めるものとします。 当社は、お客様が当ウェブサイトを利用することにより発生する可能性のある金銭的損害について責任を負いません。

8.2 弊社はいかなるハードウェアもしくはソフトウェア含むデータの破損、不安定なインターネット接続およびその他の技術的なエラーによる、またはこれに限らず、いかなる場合においても当サイトの利用ができないこと、またはゲームプレイの中断において責任を負わないものとします。

8.3 万が一、技術的及び人為的な誤りにより、弊社よりプレイヤーアカウントへの入金が誤って承認された場合、または弊社より誤って賭けが承認された場合などの行為を含み、またこれに限らずいかなる誤りがあると思われる決済や賭けに関連するすべての結果、および資金の取引に対して、弊社はそれらの行動をキャンセルし、弊社の資金を用いて獲得した勝利金を含んだプレイヤーアカウントの資金の調整を行うことでこのような誤りを修正する権利を弊社が有するものとします。

8.4 万が一、技術的および人為的な誤りにより、配当表の間違いなどの行為を含み、またこれに限らずいかなる場合による弊社よりプレイヤーアカウントへ誤った額の勝利金が入金された場合、誤りがあると思われる決済やその勝利金などを用いた賭けに関連するすべての結果および資金の取引に対して、弊社はそれらの行動をキャンセルし、弊社の資金を用いて獲得した勝利金を含むプレイヤーアカウントの資金を取り除き、調整を行うことでこのような誤りを修正する権利を弊社が有するものとします。 プレイヤーが得たものではない勝利金や資金を、弊社が発見する前にプレイヤーが出金した場合、誤って支払われた賞金及び資金は(法律で定められたそのほかの救済策および措置に関する権利を毀損することなく)、プレイヤーの当社に対する負債とみなされます。プレイヤーはプレイヤーアカウントに身に覚えがない資金が確認した場合は、直ちに弊社まで連絡する必要があります。

8.5 当社、当社の役員、従業員、サービスプロバイダーは:
- ソフトウェアおよび当サイトがそれらの目的に適しているものであることを保証しません。
- ソフトウェアおよび当サイトにエラーが発生しないことを保証しません。
- 当社のウェブサイトおよびそこで提供されるゲームが、中断されることなく常にアクセス可能である状態を保つことを保証しません。
- 直接的、または間接的、特殊的、連続的、偶発的およびその他の場合を問わず、プレイヤーが当サイトを利用する上で生じた損失、費用、損害について一切責任を負いません。

8.6プレイヤーは当サイトの利用またはゲームへの参加に関連して生じた損失、費用、損害、苦情、賠償責任などについて、当社、当社の役員、従業員、パートナーおよびサービスプロバイダーに対し、免責し防御することに同意するものとします。

8.7 また、プレイヤーはいかなる方法で当サイトを利用することで生じた損失、費用、損害、苦情などについて、当社、当社の役員、従業員、パートナーおよびサービスプロバイダーを脅迫または名誉棄損するような行動を取らないものとします。

8.8当社がプレイヤーより損害を受けた場合は、プレイヤーへの賞金や勝利金の支払いを停止し、その資金を補償に割り当てる権利を有するものとします。

8.9プレイヤーは、当社の利用規約に基づき、当ウェブサイトへの参加を停止または永久的に禁止に陥るような違反をおかしたかどうかを最終的に決めるのが当社であることを認めるものとします。

9. プレイヤーアカウントについて

9.1 プレイヤー1人に対して、所持できるアカウントは1つのみです

9.2 何らかの理由により2つ以上のアカウントを所持しているユーザーは、ただちに当社に告知しなければなりません。

9.3 複数のプレイヤーアカウントが同じ人により開設された場合、開設されたプレイヤーアカウントすべてが閉鎖される場合がございます。プレイヤーは未成年者のみならず自分以外の第三者にアカウントを貸し出したりすることは決してしてはなりません。

9.4 プレイヤーは仮想通貨の使用が禁じられている国や地域から仮想通貨を用いて当ウェブサイトを利用してはいけません。

9.5 プレイヤーが本規約に違反した場合、または当社が合理的な根拠に基づき、プレイヤーに規約違反の疑いがある場合、当社はプレイヤーのアカウントの開設の拒否、一時停止、閉鎖を行う権利を有します。

9.6 当社は、ユーザーが複数のプレイヤーアカウントを所有していた間に獲得されたボーナス及びボーナスを利用することで獲得された賞金を含めた勝利金をすべて没収する権利を有します。また、プレイヤーが複数のアカウントを保有し、それらのアカウントを用いて出金した場合、プレイヤーはその際に出金した金額を返却することに同意します。

9.7 プレイヤーは当サイトを個人の娯楽の目的として楽しむことだけのために利用することを厳守します。

9.8 プレイヤーは自身のアカウントの詳細情報について、常に最新のものにしておく義務があります。
弊社は、本人確認の手順の中で必要とされた場合、プレイヤーのアカウントにて表示されている電話番号に電話する権利があります。アカウントが完全に認証されるまで、出金は実行されません。プレイヤーの電話番号が正しくない場合や番号の登録がない場合、またはプレイヤーが電話に応答しない場合、弊社はプレイヤーの勝利金を没収したり、そのアカウントを閉鎖する権利を有します。資金の出金に関して、弊社はプレイヤーと連絡が取れるよう適切な努力を行いますが、しかしながら、Eメールまたは電話にて2週間プレイヤーと連絡が取れない場合、プレイヤーが本人確認の審査を通過しなかったものとし、その資金は弊社により留め置かれるものとします。

10. 詐欺および犯罪防止ポリシーについて

10.1 以下の行為を含み、またこれらの行為に限らない不正の疑いのあるプレイヤーに対し、当社は詐欺および犯罪防止のためのいかなる手法をもちいての厳しい調査に取り掛かる権利を有します:
- 公序良俗に反する書き込みや画像の添付、人種的偏見、差別的、不適切な内容や他者に不快感を与える発言や行為
- 当社が適切とは思えない方法や違法な方法で勝利金を稼ぐ行為
- 他のオンラインカジノや決済会社に対しての詐欺的違反行為
- 受付済の資金などを受け付けていないと認識する行為やクレジットカードによるチャージバック取引
- 2つ以上のアカウントを開設すること
- その他の詐欺とみなされる行為
- プレイヤーがお住まいの国、地域にて自己破産を申請した場合、弊社はプレイヤーへのすべての支払いを中断し、プレイヤーのアカウントを閉鎖する権利を有するものとします。この判断は当社の独自の裁量において行われるものであり、プレイヤーへの事前通告なしにそして理由を明らかに必要なく、アカウントを閉鎖できるものとします。また弊社は関連機関にプレイヤーが行った詐欺行為に対して報告する権利を有します。

10.2 弊社は当ウェブサイトが提供するウェルカムボーナスやプロモーションを逆用する行為を固く禁じています。このような行為をしているプレイヤーに対して、弊社は今後一切、弊社が提供するプロモーションを提供することを拒否する権利を有し、また以下の行為により獲得された勝利金やボーナスを支払わない権利を有するもとします:
- 盗難カードの使用
- チャージバック
- 弊社が提供するプロモーションを何度も利用するために2つ以上のアカウントを開設すること
- 誤った登録情報の提供
- その他、弊社カジノへ危害や損害を与える行為

10.3 弊社は弊社の裁量により、事前の通知なしに、また理由を明示することなく、プレイヤーアカウントを閉鎖し、プレイヤーアカウントにある残りの残高を返却する権利を有します。また、返却される残高には出金手数料がかかります。

10.4 弊社は本人確認のためにプレイヤーに対して身分証明書を含む必要な書類の提出を要請する権利を有します。必要な書類としては IDカード、パスポート、運転免許証などのアカウント所有者の身分証明書書類と住所の確認ができる3か月以内に発行された住民票や公共料金請求書などアカウント所有者の氏名、住所が確認できるもの、特定の決済方法の所有者もしくはそれらを利用する権利があることを証明するもの、決済に使用されたウォレットなどのアカウント情報のスクリーンショットなどが含まれます。これらの情報はラテン文字で提供する必要があり、万が一、ラテン文字で提供することができない場合はビデオ通話などによる本人確認手続きを行う権利を有します。

10.5 弊社のシステムに対する不正行為の疑いまたは証拠がある際、当社は支払いを中止・凍結する権利を弊社は有します。いかなる形での弊社のシステムの改変または試みをした者および関連者には法的処置が取られます。弊社はいつでも事前通知なしに当サイトにて提供されているゲームやイベント等などの提供の停止、変更を行う権利を有します。

10.6プレイヤーがゲームを含むソフトウェアに欠陥やエラーを発見した場合、その不具合を逆用しないことにプレイヤーは同意するものとします。また、弊社がエラーの精査と修正を行えるように、そのようなエラーを発見したプレイヤーは弊社へただちにそのエラーを報告する義務があるものとします。この義務を果たさずにサイトを利用し続けたプレイヤーに対して、弊社は当不具合によって生じた関連するすべての費用を請求する権利を有します。

10.7 最後の入金以降にプレイヤーが行なった賭け額の合計が、まだ使用していないすべての入金額の3倍より低い額である場合において、プレイヤーが出金を申請した場合、弊社は入金および出金のプロセスに関連して発生する費用をプレイヤーから徴収する権利を有します。この時に徴収される金額は、出金申請額の15%となります。この徴収が行われるか否かは、当社の独自の裁量に基づきます。

10.8 当社はプレイヤーのご本人確認のため、以下の書類の提供を求めることができるものとします:
- アカウント所有者のIDカード、パスポート、運転免許証などの身分証明書;
- 提出したIDカード、パスポート、運転免許証を手に持った自己撮り画像ならびに白紙の紙に「Hi Bao Casino」と提出日付が書かれたものを手に持った自撮り画像;
- 入金に使用した銀行カードの表面の画像、またはEウォレットの画像;
- アカウント所有者の氏名、住所が確認できる過去90日以内に発行された住民票や公共料金請求書など
- 弊社とのライブチャットをバックグランドにした自撮り画像;

10.10 当社は金融機関ではなく、そのように取り扱われるものではありません。プレイヤーの資金に金利がつくものではなく、いかなる場合においても両替サービス(法定通貨と仮想通貨間の両替も含む)は提供しておりません。

10.11 当社は当社サービスの提供を目的として、法的責務を満たし、マネーロンダリング対策(AML)およびテロ資金供与対策(CFT)を施しながら、プレイヤーから得た個人情報の処理を行います。

10.12 当サイトにログインするためには、ユーザーネームとパスワードを決めなければなりません。プレイヤーはユーザーネームは他人に悪意や不快感を与えないものとします。またログイン情報については、プレイヤーの単独責任のもと保管するものとします。ログインに必要な情報は第三者にプレイヤーのログイン情報を漏らさないものとし、意図的または偶発的、能動的または受動的に関わらずプレイヤーが第三者にログイン情報を開示した結果のプレイヤーアカウントの不正使用または悪用について、当社は一切の責任を負いません。

10.13 当社の独自の裁量により、プレイヤーが当社と他社のサービスを用いて、アービトレージ戦略または類似の賭け戦略を使用していると判断した場合、当社はその方法で勝ち取った賞金と賭けを無効にする権利を有します。なお、出金時にて、当社はすべての賞金を没収し、アカウントを永久に閉鎖する権利を有します。また、当対処法は、対象アカウントを関連するすべてのアカウントにも適用されます。

11.入金

11.1 弊社ではVISAカードやマスターカード、デビットカードのみならず、様々な決済オプションを提供しています。 入金についてご質問などがございましたら、お気軽にいつでも support@baocasino.com までお問い合わせください。

11.2 弊社は親戚や友人などを含むプレイヤーご本人以外の第三者からの入金を禁止しております。必ずプレイヤーご本人名義の口座またはクレジットカード、Eウォレット、その他、プレイヤーが管理する決済方法で入金が行われる必要があります。第三者による入金が発覚した場合、勝利金のすべてが没収され、その入金額は弊社が指定する方法にて正当な所有者へ返金されるものとします。弊社は第三者による入金で損失した額において、いかなる責任を負いません。

11.3 当ウェブサイトでのカードでの最低入金額は10 EUR(いくつかの入金方法では20 EUR)の相当額です。最大入金額は決済方法によります。 詳細は当ウェブサイトの決済オプションページにてご参照ください。

12. 出金

12.1 当ウェブサイトでの最低出金額は10 EURもしくはその相当額です。最大出金額は決済方法により異なります。申請された出金額が弊社が定める最大出金額を上回る場合は、分割して支払いの処理がされます。

12.2 弊社はプレイヤーの本人確認手続きが確認されるまで、ペイアウト処理及び出金・返金申請を保留する権利を有します。プレイヤーが誤った個人情報を弊社に提供した場合や必要な書類の提出を拒む場合、当社は出金処理を行わず、プレイヤーアカウントを閉鎖する権利を有します。プレイヤーアカウントが閉鎖された場合、メールにて通知されます。

12.3 当ウェブサイトは、詐欺および不法行為(プレイヤーがお住まいの地域の法律に違反するような行為を含む)が発見された場合、出金処理を行わない権利を有します。

12.4 500 EUR以下の金額もしくはその相当額の出金申請を行った場合、弊社はプレイヤーの本人確認を行うため、プレイヤーに必要書類の提出を求める場合がございます。

12.5 500 EUR以上の金額もしくはその相当額の出金申請を行った場合、弊社はプレイヤーの本人確認を行うため、プレイヤーに必要書類の提出を求める場合がございます。プレイヤーはそれに応じて本人確認のための書類を提出する必要があります。

12.6 プレイヤーが申請した出金の総額が2000 EURまたはその相当額を上回る場合、弊社はプレイヤーの本人確認を行うため、プレイヤーに必要書類の提出を求める場合がございます。プレイヤーはその要請に応じ、本人確認のための書類を提出しなければなりません。

12.7 アカウント認証のためにプレイヤーに提出を求める書類は、状況により異なるものとなることをご理解ください。

12.8 当ウェブサイトはVISAによるOCT(オリジナルクレジットトランスファー)とマスターカードによる決済をサポートしています。プレイヤーはご利用されているクレジットカードがコーポレートカードでないこと、そしてカードの決済がサポートされている国にて発行されていることを確認する必要があります。

12.9 VISAによる決済方法は次の国ではサポートされていません: アメリカ、オーストラリア、香港、インド、インドネシア、日本、韓国、マレーシア、シンガポール

12.10 マスターカードによる決済方法は次の国と地域でしかサポートされていません: アンドラ、オーストリア、ベルギー、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フランス、ドイツ、ジブラルタル、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ラトビア、ルクセンブルグ、マルタ、モナコ、オランダ、ノルウェー、サンマリノ、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、トルコ、イギリス

12.11 クレジットカードでの決済方法がサポートされている国でも、弊社はクレジットカードを用いた決済が必ず成功することを保証しません。カード会社の独自の裁量によりオンラインカジノへの入金が断られる場合があることをプレイヤー自身が理解しサイトを利用するものとします。

12.12 当ウェブサイトではユーロ(EUR)を基準通貨にしております。そのため、その他の通貨でのやり取りを行った際にご利用の銀行と弊社の決済処理システムとの為替により、取引を処理するために生じる手数料が当サイトにて表示されている額よりも比較的多い場合があります。プレイヤーはこのような事があることを理解してサイトを利用するものとします。

12.13 銀行送金を用いたすべての決済処理は3営業日以上かかる場合がございます。また、弊社ではアメリカドルでの銀行送金の申請はいたしかねます。

12.14 1日、1週間、1ヶ月の間に出金できる最大金額は、キャンペーンの利用規約などで特別に定められる場合を除き、それぞれ2000 EUR(USD)、7500EUR(USD)、15000EUR(USD)相当となります。 VIPプレイヤーに対しては、当社の独自の裁量に基づき、これらの上限額をあげる場合がございます。

12.15 プレイヤーが15000EUR以上の勝利金を獲得された場合、弊社は支払いが完了するまで、1カ月最大15000EURずつ勝利金を分割して支払う権利を有します。ジャックポットでの勝利金は全額が支払いされます。

12.16 弊社は金融機関ではありません。プレイヤーアカウントの資金に金利がつくことはありません。また取引所のようなサービスを提供することもありません。

12.17 出金申請の処理には最大48時間ほど時間がかかる可能性がございます。

13. 返金ポリシー

13.1返金申請は、返金を求める該当の取引が行われてから24時間以内にのみ行うことができます。もしプレイヤーのアカウントに誰かが不正にアクセスした場合は、返金申請は30日以内にのみ行うことができます。

13.2クレジットカードを使用してアカウントに資金を入金しているプレイヤーが出金申請を行う際、当社はその出金金額をプレイヤーが行った入金に対する返金とみなして支払う権利を留保します。プレイヤーの出金金額が入金金額の合計を超える場合、その超過分の金額は利用可能な別の決済方法を通じてプレイヤーに支払われます。

13.3 返金処理の実行の際に、ボーナスまたは勝利金がアカウントの残高にある場合、返金する金額を計算する前に、それらが残高から差し引かれます。

13.4 クレジットカードでの入金が、その決済会社または当社のいずれかにより、セキュリティ上のまたは法的理由により許容できないリスクを伴うと見なされた場合、当社はその取引金額のクレジットカードへの払い戻し処理を開始するとともに、適切な全ての機関にこの件に関しての通知を行います。

14. 休眠アカウントについて

14.1 12カ月連続してログインやログアウトが行われなかったプレイヤーアカウントは「休眠アカウント」としてみなされます。 休眠アカウントとみなされるアカウントに対しては、その残高がなくなるまで、当社は毎月10EUR相当額(もし残高が10EUR以下の場合、その全額 )を徴収します。

14.2 管理手数料はプレイヤーアカウントが休眠アカウントとして認識された日の翌月の初めに引き落とされます。その後もアカウントが休眠状態である限り、管理手数料は毎月、月の初めに引き落とされます。この引き落としは、アカウントの残高がなくなるまで、もしくは休眠アカウントが再起動されるまで引き落としされます。プレイヤーはこの管理手数料がプレイヤーアカウントより差し引かれることに同意します。

15. 苦情

15.1 当サイトに記載されている手続きに従って、プレイヤーは弊社が提供するサービスについての苦情の申し立てをすることができます。

15.2 弊社へ対するすべての苦情は、まずはじめに弊社のカスタマーサポートチームにより対応されます。もしも、カスタマーサポートチームからの回答を受けても苦情が改善されなかった場合は、当社の管理部門にまで通知されます。苦情の対応状況については、合理的な範囲内で、プレイヤーに随時通知されます。

15.3 もし当社の管理部門にも連絡し苦情の改善や処理が適切に行われなかったとして満足されなかった場合は、当サイトにて記載されている独立機関やゲーミング審査団体、ライセンス管理機関にご連絡ください。

15.4 いかなる苦情の申し立てに対して、プレイヤーはサーバーのログ履歴と記録情報に基づいて最終事項決定されることに同意します。万が一何かしらの理由でプレイヤー画面に表示されている詳細がサーバー上に記録されている情報と異なる場合、プレイヤーはゲームサーバーに記録されている詳細が優先され、弊社の記録が苦情に対して最終的な権限を有することに同意し、また当時の情報に基づき下される判断が最終的かつ拘束力を持つものであることに同意します。

15.5 苦情に対しての対応について弊社よりプレイヤーへ連絡する必要がある場合、弊社は提供されたプレイヤーアカウントの連絡先情報を用いて、プレイヤーに連絡します。

16. ボーナス利用規約

16.1 もしお客様がアカウント開設時に、弊社のウェルカムボーナスキャンペーン(100%入金ボーナス+20フリースピン)を超えるボーナスを受け取れるキャンペーンの対象となった場合、ウェルカムボーナスを超える分のボーナスが、ウェルカムボーナスのルールに従い、ウェルカムボーナスとは別に、初回入金時にお客様のアカウントに振り込まれます。例えば、50フリースピンを受け取れるキャンペーンの対象となったプレイヤーは、20フリースピンがウェルカムボーナスとして振り込まれ、それとは別に30フリースピンが振り込まれます。超過分のフリースピンを利用できるゲームは、当社の判断にて決定されます。

16.2 ボーナス資金の引き出し条件の達成のために賭けを行う際、一回あたりの最大賭け金は、別途指定のない限り、次の通りに制限されています:5 USD, 5 EUR, 600 JPY, 7.5 CAD, 50 NOK, 430 RUB, 9 NZD, 9 AUD, 0,00082 BTC, 0.04 ETH, 0,024 BCH, 0,138 LTC, 2900 DOG

16.3フリースピンを利用し獲得された勝利金には、引き出しできる最大金額が設けられています。別途指定がない限り、フリースピンを利用して獲得された勝利金の引き出し可能最大金額は次の通りです:50 USD, 50 EUR, 6000 JPY, 80 CAD, 90 NZD, 90 AUD, 550 NOK, 4300 RUB, 0.0082 BTC, 0.24 BCH, 1.38 LTC, 0.40 ETH, 29000 DOG

16.4 別途指定がない限り、フリースピン利用により獲得した勝利金は、受け取りから5日間以内に15倍の引き出し条件を満たす必要があります。

16.5 フリースピンは受け取り後5日間以内に、プレイヤーのアカウントページからアクティベート(有効化)する必要があります。5日間以内にアクティベートされなかった場合、そのフリースピンは無効となり、自動破棄されます。

16.6 当サイトで提供しているボーナスは、お客様のお住まいの地域によりご利用いただけない場合があることをご理解いただきますようお願いいたします。また、スウェーデンにお住まいのお客様は、当サイトのボーナスを利用することができません。

16.7 入金不要ボーナスがある場合、特にその他の定めがない限り、40倍の引き出し条件が適用されます。

16.8 入金不要ボーナスは次の国ではご利用できません:スウェーデン、フィリピン、ロシア

16.8 特にその他の定めがない限り、入金不要ボーナスの引き出し条件達成時における最大保有可能金額は次の通りです:100 USD, 100 EUR, 12250 JPY, 150 CAD, 8000 RUB, 1,000 NOK, 180 AUD, 180 NZD, 0.016 BTC, 0.48 BCH, 2.78 LTC, 0.80 ETH, 58000 DOG

16.9 特にその他の定めがない限り、入金不要ボーナスを使って獲得した勝利金の引き出し可能最大金額は次の通りです:100 USD, 100 EUR, 12250 JPY, 150 CAD, 8000 RUB, 1,000 NOK, 180 AUD, 180 NZD, 0.016 BTC, 0.48 BCH, 2.78 LTC, 0.80 ETH, 58000 DOG

16.10 入金不要ボーナスを使って獲得した勝利金を出金するためには、まず初めにリアルマネーをご自身のアカウントに入金する必要があります。その時に使った決済方法を通じて、出金することができます(一部例外あり)。 入金不要ボーナスの引き出し条件の達成のために賭けを行う際、一回あたりの最大賭け金は、別途指定のない限り、次の通りに制限されています:2 USD, 2 EUR, 240 JPY, 3 CAD, 22 NOK, 170 RUB, 3.6 NZD, 3.6 AUD, 0.00033 BTC, 0.0096 BCH, 0.055 LTC, 0.016 ETH, 1100 DOG

16.11 もしボーナス資金を使って獲得した勝利金を引き出すためにリアルマネーを入金し、出金までにそれらの資金を使ってゲームプレイを行なう場合、入金したリアルマネーが最初に使われ、それが全て消費された後、ボーナス資金が使われます。
このようなケースにおいて:
1) 入金したリアルマネーを使って勝利金を獲得した場合、通常の利用規約に基づき、これらは計算されます。
2) もしご自身の残高がボーナス資金と同額またはそれ以下となった場合、ご自身の勝利金の額は、最大出金可能額を規定する第16.8項に基づき、決定されます。

16.12 当サイトで提供しているボーナスは、お客様のお住まいの地域によりご利用いただけない場合があります。また、スウェーデンにお住まいのお客様は、当社からのボーナスは一切受け取れません。

16.13 バオカジノでは、ボーナスの乱用を固く禁じております。当社より提供するボーナスを乱用するプレイヤーは、ボーナスアビューザーとして認識されます。通常の入金に対するボーナス資金獲得のための入金の比率が次の場合に該当するプレイヤーはボーナスアビューザーと認識されます:
・5回から9回の入金がされ、その70%以上の入金がボーナスを獲得するためにされたものである場合
・10回以上の入金がされ、その50%以上の入金がボーナスを獲得するためにされたものである場合
当社はボーナスアビューザーに該当するお客様に対して、ボーナスを提供することを拒否もしくは、ボーナスを用いて獲得された資金を没収する権利を有します。
5回から9回の入金がされ、その85%以上の入金がボーナスを獲得するためにされたものである場合、または10回以上の入金がされ、その70%以上の入金がボーナスを獲得するためにされたものである場合、関連するプロモーションやオファーの一部として提供されるボーナスおよびフリースピンを受け取ること、またはアクティベートすることはできません。

16.14 プレイヤーがボーナスの引き出し条件を満たすためにプレイする際に、不正な方法で何らかの戦略を用いることは固く禁止されています。もしプレイヤーがそのような戦略を用いていることが発見された場合、または当社がプレイヤーが利益を得ることだけを目的としてボーナスを使用していると信じるに足る合理的な根拠を有している場合、そのプレイヤーの勝利金は取り消されます。

16.15 有効なボーナスがあるウォレットの残高は、そのボーナスの引き出し条件が達成されるまでロックされ、引き出しすることはできません。

16.16 有効なボーナスがあるウォレットにてゲームをプレイする場合、まず初めにそのウォレット内のリアルマネーが消費されます。リアルマネーが全て消費された後、ボーナスが使用されます。ウォレットにボーナスがある状態で獲得した勝利金もボーナスとしてみなされ、ボーナスの引き出し条件の制限が適用されます。

16.17 一度に複数のボーナスをご利用いただくことはできません。入金ボーナスを併合して利用することはできません。

16.18 新しいボーナスをご利用いただく場合は、その時点で有効なボーナスを使い切るか、もしくは破棄する必要があります。

16.19 フリースピンやボーナスなどのゲームラウンドを、引き出し条件消滅後にもかかわらず引き伸ばすことは固く禁じられています。 また、ゲーム内でフリースピンやボーナスを利用できる状態にもかかわらず新たな入金を行うことは禁止されています。

16.20 お客様は、当カジノからのボーナスの受け取りを拒否する権利を有します。

16.21 ウォレットに有効なボーナスがある場合、次のゲームをプレイすることはできません:
300 Shields, Adventure Palace, Apens, Avalon, Avalon II, Beautiful Bones, Big Bang, Bloodsuckers, Book of Dead, Castle Builder, Castle Builder II, Champion of the Track, Cool Buck, Dead or Alive, Devil's Depght, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Dragon Ship, Eggomatic, Forsaken Kingdom, Gems Odyssey, Gems Odyssey 92, Golden Legend, Guns N' Roses, Happy Halloween, High Society, Hopday Season, Hot Ink, Hugo 2, Immortal Romance, Jack Hammer, Jack Hammer 2, Jackpot 6000, Jimi Hendrix, Kings of Chicago, Loaded, Lucky Angler, Medusa, Medusa II, Mega Joker, Moon Princess, Multifruit 81, Ninja, Ozwin’s Jackpots, Peek-a-Boo, Pimped, Pinocchio, Playboy, Pocket Dice, Queen of Gold, Ragnarok, Reactoonz, Riches of RA, Robin Hood: Shifting Riches, Royal Masquerade, Scarab Treasure, Scrooge, Sea Hunter, Secret of the Stones, Simsalabim, Spectacular Wheel of Wealth, Stardust, Super Nudge 6000, Terminator 2, The Reel Steal, The Wish Master, Thunderstruck, Thunderstruck II, Tomb Raider, Tomb Raider Secret of the Sword, Tower Quest, Untamed Bengal Tiger, Untamed Crowned Eagle, Untamed Giant, Panda, Untamed Wolf Pack, Vikings Go Berzerk, Wheel of Wealth, Wheel of Wealth, Special Edition, Who SpunIt Plus, Zombies, Rocket Dice, Fruitbat Crazy, Max Quest: Wrath of Ra, Spinfinity Man, Split Way Royal, Sugar Pop, Sugar Pop 2: Double Dipped, Super 7 Blackjack, Take The Bank, Tens or Better, Three Card Rummy, Triple Edge Poker, Vip European Roulette, Zoom Roulette, 1429 Uncharted Seas, Mega Boy, Roo Riches, Super Fast Hot Hot Respin, Tree of Fortune, Vegas High Roller, Devil's Delight, Reel Rush 2, Scudamore's Super Stakes, Serengeti Kings, Single Deck Blackjack Professional Series, The French Roulette, TXS Hold'em Professional Series, Baker's Treat, Eye of the Kraken, Pearls of India, Rage to Riches, Jade Butterfly, Wild Swarm, African Quest, Agent Valkyrie, Astro Legends: Lyra and Erion, Art of the Heist, Bikini Party, Book of Oz, Bookie of Odds, Break Da Bank Again Respin, Craps, Dragon Dance, Magic of Sahara, Peek-a-Boo - 5 Reel, Pets Go Wild, Reel Gems, Retro Reels, Diamond Glitz, Retro Reels Extreme Heat, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Village People Macho Moves, Wild Orient, Zombie Hoard, Skulls Up!, Three Musketeers, Kingmaker, Lil Devil, Cupids Strike 2, Divine Forest, Lemur Does Vegas, Summer Splash, Mines of Gold, Alchymedes, Cazino Cosmos, Dark Vortex, Dwarf Mine, Double Dragons, Holmes and the Stolen Stones, Jackpot Raiders, Jokerizer, Spina Colada, The Dark Joker Rizes, The Royal Family, Tut's Twister, Vikings go to Hell, Vikings go Berzerk, Wicked Circus, Wolf Hunters, EGT社が提供する全てのスロット(ジャックポットスロット含む)

16.22 テーブルゲーム、クラシックスロット、ビデオポーカーに分類されるゲームをプレイする場合、賭け金の5%が引き出し条件を満たすために反映されます。

16.23 ボーナスを使って獲得した勝利金を含む金額の出金申請が行われた場合、弊社はその詳細を確認します。この確認手続きの際に、当社はプレイヤーに個人情報と支払い情報の詳細のご提供をプレイヤーに求める権利を有します。

16.24 お客様が当規約に違反または不正な方法でプレイしたことが発覚した場合、弊社はボーナスや勝利金をキャンセルし、プレイヤーのアカウントに残った資金を没収する権利を有します。

16.25 弊社のボーナスのご利用は1アカウントにつき1回までです。次の情報が同一であった場合、それに関連づけられたアカウントは同一のものとしてみなされます:ユーザー、世帯、住所、メールアドレス、IPアドレス、電話番号、クレジットカードもしくはデビットカード、イーウォレット番号、決済システム、電子機器(パソコン、携帯電話、タブレット等)

16.26 ボーナスを利用して獲得された勝利金の引き出しのためには、必ず引き出し条件を満たす必要があります。

16.27 当社が提供するすべてのボーナスには、別途記載がない限り(より詳しい情報については、各ボーナスの詳細を参照してください)、下記の制限が適用されます:
・ボーナスが適用されるための最低入金額
・受け取れる最大ボーナス額
・引き出し条件
・引き出し条件を満たすために賭けを行う際の、1回あたりの最大賭け額
・ボーナスの有効期間

17.トーナメント総則

17.1トーナメントの対象ゲームにおける賭けのみが対象となります。対象ゲームのリストは、トーナメントページにてご確認いただけます。

17.2 リアルマネーでの賭けのみが対象となります。入金を行なったプレイヤーのみが対象となります。

17.3 最低賭け金額は次のとおりです: 0.5 USD, 0.5 EUR, 60 JPY, 0.65 CAD, 0.75 AUD, 0.75 NZD, 5 NOK, 40 RUB, 0.00007 BTC, 0.0015 BCH, 0.0028 ETH, 0.006 LTC, 11,500 DOG

17.4 賞金獲得者はトーナメントイベント終了後に発表されます。賞金は48時間後に進呈されます。

17.5 当トーナメントに参加するには、「参加する」ボタンをクリックしなければなりません。

17.6 トーナメントでは、ボーナスやフリースピンが賞金となります。別途記載がない限り、獲得したボーナスには5倍の引き出し条件が、フリースピンには15倍の引出し条件が適用されます。ボーナスの有効期間は、ボーナスを獲得してから7日間のみとなります。ユーロ(EUR)以外の通貨で、トーナメントに参加されていた場合は、プレイヤーの利用通貨でユーロ相当額の賞金が進呈されます。

17.7 トーナメント期間中にアカウントが凍結されていたプレイヤーには、賞金は進呈されません。

17.8 トーナメントの入賞者に授与される賞品についての情報は、トーナメント終了の翌日に、メールにて該当プレイヤーまで通知されます。賞品獲得のためには、メール受信後7日以内に、当カジノからの質問にご返信していただく必要があります。

17.9 トーナメントは、トーナメントページにて表示されている期間の間、開催されます。

17.10 トーナメントについての情報はメールを通じてお客様に知らされます。プレイヤーは、アカウントページの「プロフィール情報」 にて、「Eメールでプロモ情報を受信する」にチェックを入れ、メールを受信可能に設定しておく必要があります。

17.11 トーナメントの順位表はリアルタイムで更新され、表示されます。

17.12 別途記載がない限り、1回以上の入金をしたプレイヤーが当プロモーションに参加することができます。
トーナメント入賞者の選出方法には、下記のいずれかの条件が使用されます:
「合計賭け金額」- 賭け額の合計が最も大きいプレイヤーが勝者に選ばれます。
「合計勝利金額」- 獲得した勝利金額の合計が最も大きいプレイヤーが勝者に選ばれます。
「賭け比率」- 賭け金の合計に対して獲得した勝利金額の比率が最も高いプレイヤーが勝者として選ばれます。
「スピン回数」- 賭け金の合計に関係なく、賭けた回数が最も多いプレイヤーが勝者として選ばれます。
「ポイント数」- 最も多くのポイントを稼いだプレイヤーが勝者として選ばれます。
各トーナメントの参加条件や勝者選別方法などの仕組みは開催トーナメントのページおよびメールにて記載されます。

17.13 トーナメントの賞金を獲得する勝利者は当社とゲームプロバイダーが収集するデータに基づき、当社の独断の裁量にて選ばれます。選ばれたプレイヤーは最終的な判断のものとなります。

17.14 万が一、賞金を獲得されたプレイヤーが、賞金を獲得後にこれらの賞金獲得のために不正な行為を行っていたことの疑いや証拠が確認された場合、当社はこれらの賞金及び賞金を利用して獲得した勝利金を没収する権利を有するものとします。さらに当社はこれらの不正な行為を行ったプレイヤーアカウントを今後行われるトーナメントへの参加を制限すること、及びアカウントもしくは、関連するすべてのアカウントの凍結、停止、そして閉鎖する権利を有します。

17.15 不正な行為を行ったと確認がされたプレイヤーがトーナメントで獲得された賞金及び賞金を利用して獲得した勝利金を出金した場合、プレイヤーは当社にそれらの賞金を返却するものとします。

17.16 当社はトーナメント総則を修正、変更する権利を有します。また、開催中のトーナメントを独断の裁量にていつでも停止、キャンセルする権利を有します。

17.17 プレイヤーは、トーナメントの規則が変更されたこと、及びキャンセルされたことによって生じた損失を当社に求めないものとします。プレイヤーはトーナメントが中止もしくはキャンセルされたことによって、プレイヤーが行っていた賭けなどがキャンセルされないものと理解し承諾するものとします。

17.18 当社は、プレイヤーがトーナメントに参加できない技術的な理由がある場合において、そのことに責任を持たないものとします。プレイヤーは、当社のカスタマーサポートに連絡し、自分が開催中のトーナメントに参加しているか否かの確認することができます。

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