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Conditions générales d'utilisation

En vigueur à partir du: 09.11.2018 Dernière mise à jour: 04.02.2022

1. Généralités

1.1Avant d'utiliser notre site web, veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales. En enregistrant un Compte de joueur sur le site Web, vous acceptez et confirmez votre consentement aux Conditions générales.

1.2 Le site Web www.baocasino.com ("Casino", "Site Web", "Société", "Nous", "Notre", "Nos") est détenu et exploité par Dama N.V., une société enregistrée et établie selon les lois de Curaçao, avec le numéro d'enregistrement 152125 et l'adresse enregistrée à Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Strukin Ltd. est une filiale de Dama N.V., agissant en tant qu'agent pour le compte de Dama N.V., immatriculée à Chypre, dont l'adresse est Pavlov Nirvana & Aipeias, 4, ALPHA TOWER, Floor 1, Flat 11, 3021, Limassol, Chypre, et dont le numéro d'immatriculation est ΗΕ 407624. Dama N.V. est autorisé et réglementé par Antillephone N.V. (licence n° 8048/JAZ2020-013).

Est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois et règlements existants de la juridiction donnée pour les jeux en ligne.

Dama N.V. est officiellement enregistré par le gouvernement de Curaçao en tant que fournisseur d'informations légalement autorisé à mener des opérations de jeux en ligne depuis Curaçao. La licence et la supervision des jeux à distance sont assurées par Antillephone N.V.

2. Modifications des termes et conditions

2.1 Le Casino se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes Conditions générales lorsque le besoin s'en fait sentir. Nous ferons de notre mieux pour informer nos joueurs de tout changement significatif par e-mail. Cependant, nous recommandons à tous les joueurs de revisiter cette page régulièrement et de vérifier les changements éventuels.

2.2 Les circonstances des présentes conditions générales Les conditions générales sont mentionnées dans une section où elles sont décrites. En entrant en relation avec la société, le joueur accepte explicitement de ne pas abuser des droits de l'une des sections de ces conditions générales pour interpréter ceux des autres sections de ces conditions générales.

3. Qui peut jouer

3.1Le Casino accepte les joueurs strictement adultes (l'âge minimum est de 18 ans) et les joueurs qui ont atteint l'âge spécifié par la juridiction du lieu de résidence du joueur comme étant éligible pour les jeux en ligne. Il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois et règlements existants de la juridiction donnée concernant les limites d'âge pour les jeux en ligne.

3.2 Il est de votre entière et seule responsabilité de vous renseigner et de vous assurer que vous n'enfreignez pas les lois qui vous sont applicables en participant aux jeux. Le dépôt de fonds réels et le jeu pour de l'argent réel sont soumis aux lois de votre pays, et il est de votre seule responsabilité de respecter les réglementations de votre pays.

3.3 La Société se réserve le droit de demander une preuve d'âge au joueur et de limiter l'accès au site Web ou de suspendre le Compte de joueur aux joueurs qui ne remplissent pas cette condition.

3.4 Les utilisateurs des pays suivants et de leurs territoires (" Pays à accès restreint ") ne sont pas autorisés à déposer et à jouer à des jeux en argent réel : États-Unis d'Amérique, Royaume-Uni, Espagne, France et ses territoires d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Réunion, Mayotte, St. Martin, Polynésie française, Wallis et Futuna, Nouvelle-Calédonie), Pays-Bas, Israël, Lituanie, Antilles néerlandaises, Curaçao, Gibraltar, Jersey, Grèce, Belgique, Angola, Albanie, Irak, Jamaïque, Ouganda, Pakistan, République islamique d'Iran, Panama, Liban, Zimbabwe, Maurice, Nicaragua, Yémen, République centrafricaine, Côte d'Ivoire, Soudan, Liberia, République arabe syrienne, Iles Cayman, Somalie, Congo, Corée du Nord, Erythrée, Haïti, Sierra Leone, Ethiopie, Myanmar, Sud-Soudan, Burkina Faso, Libye, Mali, Barbade, Rwanda, Czech Republic, Serbia. La société ne peut garantir le bon déroulement des retraits ou des remboursements dans le cas où un joueur enfreindrait cette politique de restriction des pays. (La société se réserve le droit de ne pas traiter les gains ou les remboursements dans le cas où un joueur enfreint cette politique de restriction des pays).

3.5 Aucun bonus n'est disponible pour les joueurs de Suède, y compris la participation à tout type de programme promotionnel, la réception de récompenses VIP, ainsi que l'échange de points de compensation.

3.6Le Casino n'accepte que les joueurs des pays et régions géographiques où les jeux en ligne sont autorisés par la loi. Il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois et règlements en vigueur dans la juridiction concernée avant de placer des paris sur le site.

4. Disponibilité des jeux

4.1Veuillez garder à l'esprit que certains jeux peuvent être indisponibles dans certaines juridictions, comme l'exigent les politiques des fournisseurs de jeux qui peuvent changer de temps à autre.

4.2 Restriction absolue NetEnt ne permettra pas que les jeux de casino NetEnt soient fournis à une entité qui opère dans l'une des juridictions ci-dessous (que les jeux de casino NetEnt soient ou non fournis par l'entité dans cette juridiction) sans les licences appropriées. Belgique, Bulgarie, Colombie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, France, Italie, Lettonie, Lituanie, Mexique, Portugal, Roumanie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis d'Amérique.

4.3Territoires sur liste noire Tous les jeux de casino NetEnt ne peuvent être proposés dans les territoires suivants : Afghanistan, Albanie, Algérie, Angola, Australie, Bahamas, Botswana, Belgique, Bulgarie, Colombie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Equateur, Ethiopie, France, Ghana, Guyane, Hong Kong, Italie, Iran, Irak, Israël, Koweït, Lettonie, Lituanie, Mexique, Namibie, Nicaragua, Corée du Nord, Pakistan, Panama, Philippines, Portugal, Roumanie, Singapour, Espagne, Suède, Suisse, Soudan, Syrie, Taiwan, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Ouganda, Royaume-Uni, Etats-Unis d'Amérique, Yémen, Zimbabwe.

4.4 Territoires de jeux de marque sur liste noire Les jeux de marque de NetEnt qui suivent ont quelques restrictions supplémentaires en plus des territoires sur liste noire indiqués ci-dessus : n plus des juridictions indiquées au paragraphe 2, la machine à sous vidéo Planet of the Apes ne doit pas être proposée dans les territoires suivants : Azerbaïdjan, Chine, Inde, Malaisie, Qatar, Russie, Thaïlande, Turquie, Ukraine.

En plus des territoires mentionnés au paragraphe 2, la machine à sous vidéo Vikings ne doit pas être proposée dans les territoires suivants : Azerbaïdjan, Cambodge, Canada, Chine, France, Inde, Indonésie, Laos, Malaisie, Myanmar, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Qatar, Russie, Corée du Sud, Thaïlande, Turquie, Ukraine, États-Unis d'Amérique.

En plus des juridictions mentionnées au paragraphe 2, la machine à sous vidéo Narcos ne doit pas être proposée dans les territoires suivants : Indonésie, Corée du Sud.

En plus des juridictions mentionnées au paragraphe 2, la machine à sous vidéo Street Fighter ne doit pas être proposée dans les territoires suivants : Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentine, Aruba, Barbade, Bahamas, Belize, Bermudes, Bolivie, Bonaire, Brésil, Îles Vierges britanniques, Canada, Îles Cayman, Chine, Chili, Île Clipperton, Colombie, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominique, République dominicaine, El Salvador, Groenland, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guyane, Haïti, Honduras, Jamaïque, Japon, Martinique, Mexique, Montserrat, île Navassa, Paraguay, Pérou, Porto Rico, Saba, Saint-Barthélemy, Saint-Eustache, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Corée du Sud, Suriname, îles Turks et Caicos, États-Unis d'Amérique, Uruguay, îles Vierges américaines, Venezuela.

En plus des juridictions mentionnées au paragraphe 2, la machine à sous vidéo Fashion TV ne doit pas être proposée dans les territoires suivants : Cuba, Jordanie, Turquie, Arabie Saoudite.

4.5Les Monstres Universels (Dracula, Créature du Lagon Noir, Malédiction des Fantômes et L'Homme Invisible) ne peuvent être joués que dans les territoires suivants : Andorre, Autriche, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Chypre, Finlande, Géorgie, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Russie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Turquie et Ukraine.

4.6Les joueurs des pays suivants ne sont pas éligibles pour gagner les jackpots des jeux à jackpot offerts par NetEnt (tels que, mais non limités à Mega Fortune) : Australie, Azerbaïdjan, Chine, Danemark, Inde, Israël, Italie, Japon, Malaisie, Qatar, Russie, Espagne, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Émirats arabes unis, Ukraine. Le Casino fera des efforts raisonnables pour empêcher les joueurs de ces pays d'accéder aux jeux, mais si des joueurs de l'un des pays mentionnés devaient gagner le jackpot, ce dernier serait annulé.

4.7Les joueurs d'Australie ne sont pas autorisés à participer aux jeux d'Amatic.

4.8 Les joueurs des pays suivants ne sont pas autorisés à jouer aux jeux de Microgaming : Etats-Unis, Singapour, Italie, Danemark, Afrique du Sud, France, Royaume-Uni, Espagne, Belgique, Australie, Taiwan, Philippines.

4.9Les joueurs du Canada ne sont pas autorisés à jouer aux jeux de NYX.

4.10L'utilisation d'un VPN pour contourner le blocage du fournisseur est strictement interdite et peut entraîner la confiscation des gains.

5. Devises acceptées

5.1 Le site web permet de jouer dans les devises suivantes : USD, EUR, CAD, NOK, RUB, JPY, BTC, BCH, LTC, ETH, AUD, NZD, DOG.

6. Frais et taxes

6.1 Vous êtes entièrement responsable du paiement de tous les frais et taxes appliqués à vos gains conformément aux lois de la juridiction de votre résidence.

7. Règles du jeu

7.1 En acceptant les présentes conditions générales, vous confirmez que vous connaissez et comprenez les règles des jeux proposés sur le site Web. Il vous appartient de vous familiariser avec le pourcentage de gain théorique de chaque jeu.

7.2 Le joueur peut miser jusqu'à 50 EUR sur les machines à sous ou 100 EUR sur les jeux de table, sauf si les règles d'un jeu spécifique en disposent autrement.

7.3 Si un joueur n'a pas atteint sa limite de perte, il peut parier sur n'importe quelle somme, y compris les sommes dépassant cette limite. De tels paris sont soumis à la responsabilité du joueur et le Casino n'est pas responsable de toute perte résultant de tels paris.

8. Décharge de responsabilité

8.1 En acceptant les présentes Conditions générales, vous confirmez que vous êtes conscient du fait que le jeu peut entraîner des pertes d'argent. Le Casino n'est pas responsable de tout dommage financier éventuel résultant de votre utilisation du site Web.

8.2 Le Casino n'est pas responsable des défauts du matériel ou des logiciels, de l'instabilité ou de la perte de la connexion Internet, ou de toute autre erreur technique pouvant limiter l'accès au site Web ou empêcher les joueurs de jouer sans interruption.

8.3 Dans le cas peu probable où un pari est confirmé ou un paiement est effectué par nous par erreur, la Société se réserve le droit d'annuler tous les paris acceptés contenant une telle erreur, ou de corriger l'erreur en réglant à nouveau tous les paris aux conditions correctes qui auraient dû être disponibles au moment où le pari a été placé en l'absence de l'erreur.

8.4 Si le Casino crédite par erreur votre Compte de joueur avec un dépôt, un bonus ou des gains qui ne vous appartiennent pas, que ce soit en raison d'un problème technique, d'une erreur dans les tables de paiement, d'une erreur humaine ou autre, le montant et/ou les gains de ce bonus ou dépôt resteront la propriété du Casino et seront déduits de votre Compte de joueur. Si vous avez retiré des fonds qui ne vous appartiennent pas avant que nous ayons pris connaissance de l'erreur, le montant payé par erreur constituera (sans préjudice des autres recours et actions qui peuvent être disponibles en droit) une dette que vous nous devez. En cas de crédit incorrect, vous êtes tenu de nous en informer immédiatement par e-mail.

8.5Le Casino, ses administrateurs, ses employés, ses partenaires, ses prestataires de services :
- ne garantissent pas que le logiciel ou le site Web sont adaptés à leur utilisation ;
- ne garantissent pas que le logiciel et le site Web sont exempts d'erreurs ;
- ne garantissent pas que le site Web et/ou les jeux seront accessibles sans interruption ;
- ne sont pas responsables des pertes, coûts, dépenses ou dommages, qu'ils soient directs, indirects, spéciaux, consécutifs, accidentels ou autres, résultant de votre utilisation du site Web ou de votre participation aux jeux.

8.6 Vous acceptez par les présentes d'indemniser et de dégager de toute responsabilité le Casino, ses administrateurs, ses employés, ses partenaires et ses prestataires de services pour tous les coûts, dépenses, pertes, dommages, réclamations et responsabilités, quelle qu'en soit la cause, qui pourraient survenir en rapport avec votre utilisation du site Web ou votre participation aux jeux.

8.7Vous reconnaissez que le Casino sera le décideur final pour déterminer si vous avez violé les Conditions générales du Casino d'une manière qui entraîne votre suspension ou votre interdiction permanente de participer au site Web.

9. Utilisation du compte de joueur

9.1 Chaque joueur est autorisé à créer un seul (1) compte personnel.

9.2 La création de plusieurs Comptes de joueur par un seul joueur peut entraîner, à la seule discrétion du Casino, la résiliation de tous ces comptes et l'annulation de tous les paiements au joueur. Le joueur ne doit pas donner accès à son Compte de joueur ou permettre l'utilisation du site Web à un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, à des mineurs

9.3 Tous les retours, gains ou bonus que le joueur a obtenus ou accumulés pendant la période où le Compte de duplicata était actif peuvent être réclamés par nous, et les joueurs s'engagent à nous rendre sur demande tous les fonds qui ont été retirés du Compte de duplicata.

9.4 Le site Web ne peut être utilisé qu'à des fins personnelles et ne doit pas être utilisé pour tout type de profit commercial.

9.5 Vous devez maintenir votre compte et mettre à jour vos données.

9.6Nous nous réservons le droit de passer un appel téléphonique au numéro fourni dans votre compte utilisateur, ce qui, à notre propre discrétion, peut être une partie nécessaire de la procédure KYC. Les retraits peuvent être interrompus jusqu'à ce que le compte soit entièrement vérifié. Nous ferons des efforts raisonnables pour essayer de vous contacter concernant le retrait des fonds, mais si nous ne sommes pas en mesure de vous joindre (par e-mail ou par téléphone) dans les deux (2) semaines à compter de la date de la demande de retrait, le compte sera verrouillé, puisque vous n'avez pas réussi à passer la procédure KYC.

10. Politique anti-fraude

10.1 La Société a une politique anti-fraude stricte et utilise divers outils et techniques anti-fraude. Si le joueur est suspecté d'actions frauduleuses, y compris, mais sans s'y limiter :
- la participation à tout type de collusion avec d'autres joueurs
- l'élaboration de stratégies visant à obtenir des gains injustes
- actions frauduleuses contre d'autres casinos en ligne ou fournisseurs de paiement
- opérations de rétrofacturation avec une carte de crédit ou refus de certains paiements effectués
- la création de deux ou plusieurs comptes
- fourniture de documents falsifiés
- autres types de tricherie
- ou fait faillite dans son pays de résidence, la Société se réserve le droit de clôturer ce compte de joueur et de suspendre et/ou d'annuler tous les paiements au joueur. Cette décision est à la seule discrétion de la Société et le joueur ne sera pas notifié ou informé des raisons de ces actions. La Société se réserve également le droit et peut être obligée d'informer les organismes de réglementation applicables des actions frauduleuses effectuées par le joueur.
- Jeu de roulette à faible risque où le joueur mise des sommes égales pour les deux noirs/rouges ou pairs/impairs couvrant 25 ou plus des 37 numéros de la table. (Le fait de parier sur le noir/rouge ne couvre que 36 des 37 numéros possibles)

10.2 Le Casino a une tolérance zéro pour le jeu avantageux. Tout joueur qui essaiera de profiter des offres de bienvenue du casino ou d'autres promotions accepte que la Société se réserve le droit d'annuler les bonus et tout gain provenant de ces bonus, pour les raisons suivantes :
- utilisation de cartes volées;
- rétrofacturation;
- création de plus d'un compte afin de profiter des promotions du casino;
- fourniture de données d'inscription incorrectes;
- toute autre action susceptible de porter préjudice au Casino;
- la fourniture de documents falsifiés;

10.3Le Casino se réserve le droit de fermer votre compte de joueur et de vous rembourser le montant du solde de votre compte, sous réserve de la déduction des frais de retrait pertinents, à la discrétion absolue du Casino et sans obligation d'en indiquer la raison ou de donner un préavis.

10.4Afin de vérifier le compte du joueur, la direction du Casino exige des documents (pièces d'identité, systèmes de paiement, factures de services publics еtc) en alphabet latin ou cyrillique. Si le joueur n'a pas la possibilité de fournir des documents dans les alphabets susmentionnés, le casino se réserve le droit d'exiger une vérification vidéo au cours de laquelle le joueur montre ses documents.

10.5 Le casino se réserve le droit de retenir les paiements, s'il existe des soupçons ou des preuves de manipulation du système du casino. Des poursuites pénales seront engagées contre tout utilisateur ou toute autre personne ayant manipulé le système du casino ou ayant tenté de le faire. Le Casino se réserve le droit de mettre fin et/ou de modifier tout jeu ou événement proposé sur le site Web

10.6Si vous avez connaissance d'éventuelles erreurs ou incomplétudes du logiciel, vous acceptez de ne pas en tirer profit. En outre, vous acceptez de signaler immédiatement au Casino toute erreur ou tout manquement. Si vous ne remplissez pas ces obligations, le Casino a le droit d'être indemnisé de tous les coûts liés à l'erreur ou à l'incomplétude, y compris tous les coûts encourus en rapport avec l'erreur/incomplétude en question et l'absence de notification.

10.7 Veuillez noter que si vous avez demandé un retrait, mais que le montant des paris effectués après votre dernier dépôt n'est pas trois (3) fois supérieur au montant de tous les dépôts non dépensés, le Casino se réserve le droit de facturer les frais de transaction encourus pour le traitement des dépôts et des retraits. Dans ces conditions, 15% du montant demandé sera facturé lors du retrait. Cette décision est à la seule discrétion du Casino.

10.8 Notre équipe administrative peut exiger les documents suivants afin de vérifier votre identité:
- Une photo d'une pièce d'identité telle qu'un passeport/une carte d'identité/un permis de conduire;
- Un selfie (sans faire la moue) avec votre passeport/carte d'identité/permis de conduire, et un morceau de papier sur lequel est écrit quelque chose comme "Hi Bao Casino" et portant la date correcte;
- Une photo de votre carte bancaire (si vous avez rechargé avec) ou une capture d'écran de votre porte-monnaie électronique;
- Une photo d'un document confirmant votre adresse (une facture ou un relevé bancaire où votre adresse et votre nom sont visibles). Les documents ne doivent pas dater de plus de 90 jours;
- Une photo avec notre chat en direct visible en arrière-plan;

10.9Notre équipe administrative peut vouloir vérifier votre identité via Skype si nous soupçonnons que le compte appartient à une autre personne que celle qui l'a enregistré. Dans ce cas, nous pouvons poser des questions au joueur sur son historique de jeu et de transaction, etc. Pendant ce temps, votre compte sera également temporairement désactivé.

10.10 Le casino n'est pas une institution financière et ne doit donc pas être traité comme tel. Votre compte ne portera aucun intérêt et aucun service de conversion ou d'échange (y compris l'échange fiat-crypto) ne sera proposé à aucun moment.

10.11 Nous traitons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous afin de fournir nos services. Se conformer aux responsabilités légales, y compris se conformer aux lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et la lutte contre le financement du terrorisme (CFT).

10.12 En cas de rejet de débit sur le compte, le casino se réserve le droit de:
- de facturer au joueur une somme équivalente au solde disponible du joueur afin de compenser les dommages et les dépenses subis par un joueur à la suite d'un rejet de débit;
- de réclamer au joueur d'autres dommages et pertes financières en le contactant par l'une des méthodes fournies lors du processus d'inscription (c'est-à-dire par téléphone, e-mail, etc.);
- ermer le compte personnel du joueur et/ou supprimer tous les gains obtenus à la suite de cet acte ou de cette tentative d'acte.

10.13 Tout dépôt doit être misé trois fois (le joueur doit miser trois fois le montant de son dépôt) avant de pouvoir retirer les fonds liés à ce dépôt. Dans le cas où plusieurs dépôts ont été effectués sans activité de jeu, le joueur doit miser le montant total de ces dépôts avant le retrait. Dans le cas contraire, le Casino a le droit de facturer des frais pour la procédure de dépôt et de retrait, qui sont à la seule décision du Casino.

11. Dépôt sur

11.1 Le site Web offre une variété de méthodes de paiement. Il s'agit notamment des cartes de crédit et de débit VISA et MasterCard, ainsi que de diverses méthodes de paiement alternatives. Veuillez noter que tous les paiements effectués avec Paysafe sont traités par Dama N.V. N'oubliez pas que des frais peuvent être facturés par les banques intermédiaires sur les dépôts ou les retraits. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@baocasino.com pour vous renseigner sur les méthodes de paiement les plus favorables pour votre pays de résidence.

11.2 L'utilisation de paiements par des tiers est interdite. Vous devez effectuer des dépôts uniquement à partir d'un compte bancaire, de cartes bancaires, de portefeuilles électroniques ou d'autres méthodes de paiement enregistrés à votre nom. Si nous déterminons, lors des contrôles de sécurité, que vous avez enfreint cette condition, vos gains seront confisqués et le dépôt original sera rendu au propriétaire du compte de paiement. La Société n'est pas responsable de la perte des fonds déposés à partir de comptes de tiers.

11.3 Veuillez noter que le montant minimal du dépôt est de 10€ ou un équivalent. Le montant maximum du dépôt dépend de la méthode de paiement que vous décidez d'utiliser et apparaîtra lors du choix de la méthode de paiement.page Paiements. Page des paiements.

11.4Veuillez noter qu'en raison de la nature des crypto-monnaies, les limites de dépôt ne peuvent pas être appliquées aux dépôts effectués par le biais du système de paiement CoinsPaid. Si vous souhaitez limiter vos jeux d'argent dans le casino, veuillez utiliser toute autre option disponible.

12. Politique de retrait

12.1 Le montant minimum d'un retrait est de 10€ ou équivalent. Le montant maximum du retrait dépend de la méthode de paiement utilisée. Si le montant demandé dépasse la limite d'un système de paiement particulier, le montant sera retiré en plusieurs fois.

12.2 Le Casino se réserve le droit de vérifier votre identité avant de traiter les paiements et de retenir tout remboursement ou retrait pendant le temps nécessaire à la vérification de votre identité. Si vous fournissez des Données personnelles fausses ou incomplètes, le retrait peut être refusé et le Compte de joueur clôturé, ce dont vous serez informé par e-mail. La déclaration par le Casino aux organismes de réglementation applicables des actions effectuées par le joueur peut être requise.

12.3 Le Casino se réserve le droit de ne pas traiter les retraits dans le cas d'activités frauduleuses et illégales (y compris la participation qui serait en violation de la loi dans votre juridiction locale).

12.4 Si vous retirez jusqu'à 500 €, notre équipe administrative peut choisir de vérifier votre identité.

12.5 Si vous retirez plus de 500 €, vous êtes tenu de vérifier votre identité.

12.6 Si le montant total de l'argent que vous avez retiré de votre compte est supérieur à 2000 €, vous êtes tenu de vérifier votre identité.

12.7 Les documents dont vous aurez besoin pour vérifier votre compte varieront et dépendront de la situation.

12.8 Le site Web prend en charge les paiements par Original Credit Transfer (OCT) de Visa et par Payment Transfer de Mastercard. Les conditions supplémentaires sont que la carte de crédit respective ne soit pas une carte de crédit d'entreprise et que la carte soit émise dans un pays pris en charge.

12.9 Pour Visa, les pays suivants ne sont pas pris en charge : États-Unis, Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Corée, Malaisie, Singapour.

12.10 Pour Mastercard, seuls les pays suivants sont pris en charge : Andorre, Autriche, Belgique, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie et Royaume-Uni.

12.11 Veuillez noter que, même pour les pays pris en charge, le Casino n'est pas en mesure de garantir le succès du traitement des paiements par carte de crédit dans tous les cas, car les banques émettrices de cartes de crédit peuvent bloquer ou rejeter ces transactions à leur propre discrétion.

12.12 La monnaie de fonctionnement interne du site Web est l'euro. De ce fait, si vous effectuez des transactions dans d'autres devises, le montant déduit de votre carte de crédit peut être légèrement supérieur à celui affiché au moment de la transaction en raison des conversions de devises effectuées par votre banque et/ou par le système de traitement des paiements du Casino.

12.13 Tous les paiements par virement bancaire sont en principe traités dans les trois (3) jours bancaires. Veuillez noter que vous ne pourrez pas demander un virement bancaire pour les paiements en USD.

12.14 Vous reconnaissez que les retraits par virement bancaire peuvent, dans des cas exceptionnels, être soumis à des frais supplémentaires par les banques intermédiaires. Ces frais échappent à l'influence du Casino et sont, selon notre expérience, limités à l'équivalent de 16 EUR.

12.15 Notre équipe de paiement se réserve le droit de demander de diviser votre retrait en plusieurs transactions en raison de la limitation du premier retrait de certaines méthodes de paiement.

12.16 Le montant maximum de retrait traité pour un joueur est de 2 000 €/$ par jour, 7 500 €/$ par semaine et 15 000 €/$ par mois, sauf indication contraire dans les Termes et Conditions d'une promotion spécifique. Des exceptions peuvent être faites pour les joueurs ayant un niveau VIP supérieur, le cas échéant, à la seule discrétion du Casino.

12.17 Si vous gagnez plus de 15 000 €, le Casino se réserve le droit de diviser le paiement en versements mensuels de 15 000 € maximum jusqu'à ce que le montant total soit payé.

12.18 Tous les gains du jackpot progressif seront payés en totalité.

12.19 Veuillez garder à l'esprit que le Casino n'est pas une institution financière. Votre compte ne portera donc aucun intérêt et aucun service de conversion ou d'échange ne sera proposé à aucun moment.

12.20 Toutes les demandes d'encaissement peuvent être traitées jusqu'à 48 heures.

12.21 L'utilisateur est seul responsable des informations fournies lors du retrait. En cas d'erreur, le casino ne porte aucune responsabilité, mais s'efforcera d'aider à résoudre ce problème.

13. Politique de remboursement

13.1 Une demande de remboursement ne sera prise en compte que si elle est demandée dans les vingt-quatre (24) premières heures de la transaction présumée, ou dans les trente (30) jours civils si un joueur allègue qu'une autre personne a accédé à son compte de joueur.

13.2 Si vous avez alimenté votre compte avec une carte de crédit, nous nous réservons le droit de payer toutes les demandes de retrait à hauteur du montant total déposé en tant que remboursement des achats que vous avez effectués. Si vos retraits dépassent le montant total déposé, tout montant excédentaire vous sera payé par l'une de nos méthodes alternatives disponibles.

13.3 Avant qu'un remboursement ne soit traité, tous les bonus et gains de votre solde seront déduits avant de calculer le montant à rembourser.

13.4 Dans le cas où des achats par carte de crédit sont considérés comme présentant un risque inacceptable pour des raisons de sécurité ou juridiques, soit par nos processeurs de paiement, soit par le Casino, nous initierons le remboursement de toutes ces transactions à la Сredit Сard, et en informerons toutes les autorités et parties concernées.

13.5 Tous les coûts qui peuvent survenir lors de la procédure de remboursement sont à la charge du joueur.

14. Comptes dormants

14.1 Un compte inactif (dormant) est un Compte de joueur auquel le joueur ne s'est pas connecté ou déconnecté pendant douze (12) mois consécutifs. Si votre Compte de joueur est considéré comme inactif, le Casino se réserve le droit de facturer des frais administratifs mensuels de 10 € ou l'équivalent dans une autre devise (ou le solde actuel de votre compte, s'il est inférieur) tant que le solde de votre compte reste positif.

14.2 Vous autorisez le Casino à débiter ces frais de votre Compte de joueur au début du mois suivant le jour où votre compte est considéré comme inactif, et au début de chaque mois suivant où votre compte reste inactif. Le Casino cessera de déduire les frais si le solde du compte est nul ou si le compte est réactivé.

15. PÉRIODE D'EXPIRATION

Vous acceptez que toute réclamation et/ou cause d'action découlant de ou liée aux présentes Conditions générales ou à un service fourni par le Casino doit être déposée dans un délai d'un (1) an après que ladite réclamation ou cause d'action ait pris naissance.

16. Plaintes

16.1 Vous êtes libre de contacter notre équipe de service clientèle conformément aux instructions figurant sur le site Web pour nous faire part de toute plainte concernant nos services.

16.2 Les plaintes sont traitées par le service d'assistance et transmises à l'organisation du Casino dans le cas où le personnel d'assistance n'a pas résolu le cas immédiatement. Vous serez informé de l'état de la plainte à un niveau raisonnable.

16.3 Le Casino doit accuser réception d'une plainte déposée par le titulaire du compte uniquement. Il est interdit et vous ne pouvez donc pas céder, transférer, remettre ou vendre votre plainte à une tierce partie. Casino rejettera la plainte si l'affaire est confiée à un tiers et non au titulaire initial du compte.

16.4 Lorsque nous souhaitons vous contacter au sujet d'un tel litige, nous le ferons en utilisant l'une des coordonnées fournies dans votre Compte de joueur.

16.5 En cas de litige, vous acceptez que les journaux et enregistrements du serveur constituent l'autorité finale pour déterminer le résultat de toute réclamation. Vous acceptez que dans le cas improbable d'un désaccord entre le résultat qui apparaît sur votre écran et le serveur de jeu, le résultat qui a été enregistré sur le serveur de jeu prévaudra, et vous reconnaissez et acceptez que nos enregistrements seront l'autorité finale pour déterminer les termes et circonstances de votre participation à l'activité de jeu en ligne concernée et les résultats de cette participation.

17. Politique générale en matière de bonus

17.1 Si un joueur arrive sur le site par le biais d'une promotion avec un bonus supplémentaire (plus de 100% de bonus sur le dépôt, plus de 20 tours gratuits), ce bonus supplémentaire est ajouté au premier dépôt selon les règles du bonus de bienvenue, séparément du bonus de bienvenue. Par exemple, si une promotion offre 50 tours gratuits, un joueur recevra 20 tours gratuits dans le cadre de son bonus de bienvenue, et 30 tours gratuits séparés. Le jeu dans lequel les tours gratuits supplémentaires peuvent être utilisés est choisi à la discrétion de l'opérateur.

17.2 existe des restrictions sur la mise maximale qui peut être placée lors de la mise d'un bonus. Par défaut, les mises maximales sont les suivantes : 5 EUR, 5 USD, 8 AUD, 7 CAD, 50 NOK, 450 RUB, 650 JPY, 8 NZD, 0,0073 BCH, 0,0024 ETH, 0,025 LTC, 25 DOG, 0,00011 BTC, sauf si les conditions d'un bonus en disposent autrement.

17.3 Le montant maximum qui peut être retiré de tout gain gagné en utilisant des tours gratuits est le suivant : 50 EUR, 50 USD, 75 CAD, 80 NZD, 80 AUD, 500 NOK, 4500 RUB, 6500 JPY, 0,0011 BTC, 0,073 BCH, 0,25 LTC, 0,024 ETH, ou 230 DOG, sauf si les conditions d'un bonus en disposent autrement.

17.4 Les gains obtenus grâce aux tours gratuits doivent être misés 30 fois dans les 5 jours suivant leur réception, sauf si les conditions d'un bonus en disposent autrement.

17.5 Tous les tours gratuits doivent être activés dans les profils de joueur. Les tours gratuits ne peuvent être activés que pendant 5 jours. Une fois cette période écoulée, ils seront annulés.

17.6 Les bonus sans dépôt sont soumis à une exigence de mise de x40, sauf si les conditions du bonus en disposent autrement.

17.7 Les bonus sans dépôt ne sont pas disponibles pour les pays suivants : République islamique d'Iran, Algérie, Équateur, Indonésie, Myanmar, Afghanistan, Albanie, Angola, Cambodge, Guyane, Koweït, Corée, République démocratique populaire de, République démocratique populaire lao, Namibie, Nicaragua, Pakistan, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Soudan, Yémen, Zimbabwe, Israël, Taiwan, Royaume-Uni, États-Unis d'Amérique, Espagne, France, Corée, République de, Bulgarie, Estonie, Mexique, Ukraine, Malaisie, Indonésie, Bangladesh, Géorgie, Thaïlande, Népal, Émirats arabes unis, Bulgarie, Inde, Pakistan, Philippines, Portugal, Kazakhstan, Vietnam, Bahreïn, Égypte, Irak, Oman, Palestine, État de, République arabe syrienne, Mongolie, Algérie, Bénin, Botswana, Burundi, Cameroun, Cap-Vert, Comores, Érythrée, Éthiopie, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée-Bissau, Côte d'Ivoire, Guinée équatoriale, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Mali, Maroc, Maurice, Mauritanie, Mozambique, Niger, Nigeria, Rwanda, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Sud Soudan, Soudan, Swaziland, Tanzanie, République unie de, Togo, Tunisie, Ouganda, Zambie, Zimbabwe, Grèce, Hongrie, Maurice, Croatie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine, République de, Monténégro, Moldavie, République de, Roumanie, Serbie, Belgique, Italie, Turquie, Anguilla, Suède.

17.8 Le montant maximum pour ce bonus (après que l'exigence de mise ait été remplie) est égal à 100 EUR, 150 CAD, 100 USD, 9000 RUB, 1000 NOK, 150 AUD, 170 NZD, 13000 JPY, 0,023 BTC, 0,15 BCH, 0,49 LTC, 0,048 ETH ou 450 DOG, sauf si les conditions du bonus en disposent autrement.

17.9 Le montant maximum qui peut être retiré pour tout gain gagné en utilisant le bonus sans dépôt est le suivant : 100 EUR, 150 CAD, 100 USD, 9000 RUB, 1000 NOK, 150 AUD, 170 NZD, 13000 JPY, 0,023 BTC, 0,15 BCH, 0,49 LTC, 0,048 ETH ou 450 DOG , sauf si les conditions du bonus en disposent autrement.

17.10 Pour retirer les gains obtenus grâce aux fonds du bonus, vous devez effectuer un dépôt en utilisant la méthode de paiement à utiliser pour retirer les fonds.

17.11 existe des restrictions sur la mise maximale qui peut être placée lorsque vous misez un bonus sans dépôt. Par défaut, les mises maximales sont les suivantes : 2 USD, 2 EUR, 3 CAD, 20 NOK, 180 RUB, 3 NZD, 3 AUD, 260 JPY, 0,000045 BTC, 0,0029 BCH, 0,0098 LTC, 0,00096 ETH, 9 DOG, sauf si les conditions d'un bonus en disposent autrement.

17.12 Si vous avez effectué un dépôt pour retirer des gains obtenus à l'aide de fonds de bonus et que vous continuez à jouer jusqu'à ce que ces fonds aient été retirés, alors le montant de votre dépôt sera utilisé en premier et ensuite vos fonds de bonus.
Dans ce cas :
Si vous gagnez des gains en utilisant des fonds de dépôt, ils seront calculés conformément aux termes et conditions standard;
Si votre solde est inférieur ou égal à la valeur de vos fonds de bonus, le montant de vos gains sera déterminé conformément à la règle 2, qui stipule le montant maximum de retrait.

17.13 Bien que nos bonus soient disponibles pour tous nos Joueurs, les restrictions du pays de résidence d'un Joueur peuvent signifier que les bonus ne sont pas disponibles pour lui. Aucun bonus n'est disponible pour les joueurs de Suède.

17.14 B L'abus de bonus par les joueurs n'est pas autorisé. Les taux de bonus suivants (c'est-à-dire le rapport entre les dépôts effectués avec des fonds de bonus et ceux effectués avec des fonds normaux) seront considérés comme un abus : 70% si un joueur a effectué entre 5 et 9 dépôts et 50% si un joueur a effectué 10 dépôts ou plus. Dans le cas d'un tel abus, le Casino se réserve le droit d'interdire aux joueurs de recevoir tout bonus et d'annuler tous les gains obtenus en utilisant des fonds de bonus pendant et après les mises. Si un joueur a un taux de bonus de 85% s'il a effectué entre 5 et 9 dépôts ou de 70% s'il a effectué 10 dépôts ou plus, il ne pourra pas recevoir et/ou activer les bonus et/ou les tours gratuits qui sont offerts dans le cadre de la promotion ou des offres concernées.

17.15 est strictement interdit aux joueurs d'employer des stratégies lorsqu'ils utilisent des bonus actifs pour remplir les conditions de mise. S'il s'avère qu'un joueur a employé de telles stratégies, ou si le Casino a des motifs raisonnables de penser qu'un joueur a utilisé un bonus uniquement pour un gain financier, le Casino se réserve le droit de révoquer les gains de ces joueurs. De telles stratégies incluent, mais ne sont pas limitées à celles-ci :
- retarder les tours de jeu dans n'importe quel jeu, y compris les tours gratuits et les fonctions de bonus, à un moment ultérieur où vous n'avez pas d'exigences de mise;
- laisser des mises importantes sur la table, par exemple au blackjack, et revenir au jeu une fois que le pari sur les bonus a été effectué;
- jouer à des jeux avec des bonus pour accumuler de la valeur dans le jeu, perdre les fonds du bonus, puis encaisser la valeur accumulée pendant le jeu en argent réel;
- utiliser des stratégies qui tirent parti d'un bug ou d'une défaillance du logiciel.

17.16 Lorsqu'un bonus de dépôt est attaché, tous les fonds sont bloqués en vertu de l'exigence de mise. Pour que le solde soit débloqué et puisse être encaissé, l'exigence de mise doit être remplie.

17.17 Lorsque vous jouez avec un bonus de dépôt, les fonds du dépôt sont utilisés en premier, puis les fonds du bonus. Tous les gains obtenus en jouant avec un bonus sont considérés comme des fonds de bonus et sont soumis à l'exigence de mise du bonus.

17.18 Un seul bonus peut être activé à la fois. Les bonus de dépôt ne peuvent pas être combinés.

17.19 Il est strictement interdit de retarder un tour de jeu dans un jeu, y compris les tours gratuits et les fonctions de bonus, à un moment ultérieur où vous n'avez plus d'exigence de mise. De plus, il est interdit d'effectuer un ou plusieurs nouveaux dépôts alors que des tours gratuits ou des bonus sont encore disponibles dans un jeu.

17.20 Les joueurs ont le droit de refuser de recevoir tout bonus de la part du Casino.

17.21 Les jeux suivants ne peuvent être joués avec un bonus actif : 300 Shields, Adventure Palace, Apens, Avalon, Avalon II, Beautiful Bones, Big Bang, Bloodsuckers, Book of Dead, Castle Builder, Castle Builder II, Champion of the Track, Cool Buck, Dead or Alive, Devil's Depght, Dr. Hyde, Dragon Ship, Eggomatic, Forsaken Kingdom, Gems Odyssey, Gems Odyssey 92, Golden Legend, Guns N' Roses, Happy Halloween, High Society, Hopday Season, Hot Ink, Hugo 2, Immortal Romance, Jack Hammer, Jack Hammer 2, Jackpot 6000, Jimi Hendrix, Kings of Chicago, Loaded, Lucky Angler, Medusa, Medusa II, Mega Joker, Moon Princess, Multifruit 81, Ninja, Ozwin's Jackpots, Peek-a-Boo, Pimped, Pinocchio, Playboy, Pocket Dice, Queen of Gold, Ragnarok, Reactoonz, Riches of RA, Robin Hood : Shifting Riches, Royal Masquerade, Scarab Treasure, Scrooge, Sea Hunter, Secret of the Stones, Simsalabim, Spectacular Wheel of Wealth, Stardust, Super Nudge 6000, Terminator 2, The Reel Steal, The Wish Master, Thunderstruck, Thunderstruck II, Tomb Raider, Tomb Raider Secret of the Sword, Tower Quest, Untamed Bengal Tiger, Untamed Crowned Eagle, Untamed Giant, Panda, Untamed Wolf Pack, Vikings Go Berzerk, Wheel of Wealth, Wheel of Wealth, Special Edition, Who SpunIt Plus, Zombies, Rocket Dice, Fruitbat Crazy, Max Quest : Wrath of Ra, Spinfinity Man, Split Way Royal, Sugar Pop, Sugar Pop 2 : Double Dipped, Super 7 Blackjack, Take The Bank, Tens or Better, Three Card Rummy, Triple Edge Poker, Vip European Roulette, Zoom Roulette, 1429 Uncharted Seas, Mega Boy, Roo Riches, Super Fast Hot Hot Respin, Tree of Fortune, Vegas High Roller, Devil's Delight, Reel Rush 2, Scudamore's Super Stakes, Serengeti Kings, Single Deck Blackjack Professional Series, The French Roulette, TXS Hold'em Professional Series, Baker's Treat, Eye of the Kraken, Pearls of India, Rage to Riches, Jade Butterfly, Wild Swarm, African Quest, Agent Valkyrie, Astro Legends : Lyra and Erion, Art of the Heist, Bikini Party, Book of Oz, Bookie of Odds, Break Da Bank Again Respin, Craps, Dragon Dance, Magic of Sahara, Peek-a-Boo - 5 Reel, Pets Go Wild, Reel Gems, Retro Reels, Diamond Glitz, Retro Reels Extreme Heat, Vampire : The Masquerade - Las Vegas, Village People Macho Moves, Wild Orient, Zombie Hoard, Skulls Up ! Three Musketeers, Kingmaker, Lil Devil, Cupids Strike 2, Divine Forest, Lemur Does Vegas, Summer Splash, Mines of Gold, Alchymedes, Cazino Cosmos, Dark Vortex, Dwarf Mine, Double Dragons, Holmes and the Stolen Stones, Jackpot Raiders, Jokerizer, Spina Colada, The Dark Joker Rizes, The Royal Family, Tut's Twister, Vikings go to Hell, Vikings go Berzerk, Wicked Circus, Wolf Hunters, Razor Shark, 10001 Nights, ainsi que toutes les machines à sous à jackpot et toutes les machines à sous de EGT.

17.22 Pour tous les jeux de table, les jeux avec croupier en direct, les machines à sous classiques et le vidéo poker, 5% de la mise du joueur contribue à l'exigence de mise.

17.23 Toutes les demandes de retrait de gains acquis à l'aide de fonds de bonus seront examinées avant d'être approuvées. En fonction des résultats de cette procédure, le Casino se réserve le droit de demander aux joueurs de confirmer leurs données personnelles et de paiement.

17.24 Le Casino se réserve le droit d'annuler tous les bonus ou gains, ainsi que de confisquer tous les fonds laissés sur le compte d'un joueur si ces fonds ont été obtenus de manière déloyale ou en enfreignant ces règles.

17.25 Toutes nos offres de bonus sont autorisées à un seul bonus par personne, famille, adresse de domicile, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, numéro de compte, carte de crédit ou de débit, numéro de porte-monnaie électronique, compte de système de paiement (Neteller, Skrill, etc.), appareil électronique (ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc.) uniquement.

17.26 Les gains obtenus grâce à l'utilisation des fonds de bonus ne peuvent être retirés qu'une fois les exigences de mise remplies.

17.27 Les restrictions suivantes s'appliquent à tous les bonus : exigence de dépôt minimum, valeur maximale du bonus, exigences de mise, mise maximale lors de la mise et bonus par temps, sauf indication contraire (pour plus d'informations, veuillez consulter la description de chaque bonus individuel)

18. Règles générales du tournoi

18.1 Les mises sur les jeux du tournoi comptent pour la promotion. La liste des jeux du tournoi est affichée sur la page du tournoi.

18.2Seules les mises en argent réel comptent. Un joueur doit effectuer un dépôt de n'importe quel montant.

18.3 Valeur minimale des mises : 0,5 EUR, 0,5 USD, 0,65 CAD, 0,75 AUD, 0,75 NZD, 5 NOK, 40 RUB, 60 JPY, 0,0015 BCH, 0,00007 BTC, 0,0028 ETH, 0,006 LTC, 11500 DOG.

18.4 Les gagnants seront officiellement déclarés à la fin de la période et les prix seront payés dans les 48 heures suivantes.

18.5 Le joueur doit confirmer sa participation en cliquant sur le bouton "Participer".

18.6 Les prix sont des bonus et des tours gratuits. Mise sur le roulement pour le bonus : x5 ; les tours gratuits ont le multiplicateur de x15, sauf si les conditions d'un tournoi en disposent autrement.
Validité du bonus : 7 jours à compter de l'acquisition du bonus.
Si vous avez joué dans une devise différente de l'euro, vous recevrez le prix équivalent en euros dans votre devise.

18.7 Les prix du tournoi ne seront pas disponibles pour le joueur qui s'est auto-exclu à la période de l'événement.

18.8 Les informations concernant les prix non monétaires attribués pour la participation à un tournoi seront envoyées aux joueurs par e-mail le jour suivant la fin du tournoi. Les joueurs doivent répondre à la demande du casino dans les 7 jours afin de recevoir un prix.

18.9 Le tournoi se déroule pendant les dates qui sont indiquées sur la page du tournoi.

18.10 Nous enverrons des mises à jour sur le tournoi par e-mail. Le joueur doit avoir activé l'option pour recevoir "nos promotions" dans son profil.

18.11 Le classement est mis à jour en temps réel.

18.12 Tous les joueurs qui ont effectué au moins un dépôt peuvent participer à la promotion, sauf si les conditions d'un tournoi en disposent autrement.

18.13Les options suivantes de sélection des gagnants sont disponibles : par "Mise" - Le gagnant est celui qui a obtenu la plus grande somme de mises (en équivalent argent).
par "gain" - Le gagnant est celui qui a remporté le plus grand nombre de gains pendant toute la durée du tournoi. Tous les gains sont additionnés.
par "Taux" - Le gagnant est celui qui a le rapport le plus élevé entre le montant du gain et le montant de la mise.
par "Spin" - Le gagnant est celui qui a fait le plus de paris, indépendamment de la taille du pari.
par "Points" - Le gagnant est celui qui accumule le plus de points pendant le tournoi.
Les mécanismes du jeu seront mentionnés sur la page du tournoi et dans les e-mails.

19. NON-TRANSFÉRABILITÉ

Vous ne pouvez pas céder, mettre en gage ou transférer la propriété à quelque titre que ce soit des créances découlant des présentes Conditions générales, de l'utilisation du site Web ou de la participation aux jeux contre le Casino sans le consentement de ce dernier. Cette interdiction est conçue comme une clause d'incessibilité ex article 83 paragraphe 2 du livre 3 du Code civil et comprend le transfert de tout actif de valeur de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la propriété de comptes, de gains, de dépôts, de paris, de droits et/ou de créances en rapport avec ces actifs, qu'ils soient juridiques, commerciaux ou autres. L'interdiction de ces transferts inclut également, mais sans s'y limiter, la mise en gage, la cession, l'usufruit, le commerce, le courtage, l'hypothèque et/ou le don en coopération avec un fiduciaire ou tout autre tiers, société, personne physique ou morale, entité de quelque manière que ce soit.

20. ARBITRAGE

Tous les litiges qui peuvent survenir entre vous et le Casino, y compris ses successeurs en titre général ou spécial, à la suite des présentes Conditions générales ou à la suite d'autres accords et autres actes en rapport avec les présentes Conditions générales, seront réglés exclusivement par arbitrage à Chypre et conformément aux règles de procédure civile de Chypre.

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