Um ein Konto anzulegen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren" oben links im Webbrowser und geben Sie Ihre Daten in die dafür vorgesehenen Felder ein. Sobald Sie dies getan haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link. Klicken Sie auf den Link, um Ihr Benutzerkonto zu bestätigen. Sobald diese einfachen Schritte abgeschlossen sind, können Sie loslegen!
Das kann jedem mal passieren, aber es ist nicht das Ende der Welt! Am schnellsten erstellen Sie ein neues Passwort, indem Sie auf den Link "Passwort vergessen?" klicken. Sobald Sie das gemacht haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns, die Sie zu einer anderen Seite führt. Hier können Sie ein neues Passwort erstellen (am besten eins, an das Sie sich auch später noch erinnern können!). Alternativ können Sie sich über unseren Online-Chat oder per E-Mail an support@baocasino.com mit unserem Kundensupport-Team in Verbindung setzen. Wir sind immer für Sie da!
Aber natürlich! Ein faires Spiel ist für uns ebenso wichtig, wie eine langjährige und vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden. Aus diesem Grund können die meisten Spiele, die wir anbieten, von unseren Kunden unabhängig getestet werden. Darüber hinaus sind wir im Rahmen unserer CGL, verpflichtet, faire Spiele anzubieten, die alle ein RNG-Zertifikat besitzen. Lehnen Sie sich also zurück, machen Sie es sich bequem und genießen Sie die Spiele!
Um ein Konto anzulegen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren" oben links im Webbrowser und geben Sie Ihre Daten in die dafür vorgesehenen Felder ein. Sobald Sie dies getan haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link. Klicken Sie auf den Link, um Ihr Benutzerkonto zu bestätigen. Sobald diese einfachen Schritte abgeschlossen sind, können Sie loslegen!
Das kann jedem mal passieren, aber es ist nicht das Ende der Welt! Am schnellsten erstellen Sie ein neues Passwort, indem Sie auf den Link "Passwort vergessen?" klicken. Sobald Sie das gemacht haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns, die Sie zu einer anderen Seite führt. Hier können Sie ein neues Passwort erstellen (am besten eins, an das Sie sich auch später noch erinnern können!). Alternativ können Sie sich über unseren Online-Chat oder per E-Mail an support@baocasino.com mit unserem Kundensupport-Team in Verbindung setzen. Wir sind immer für Sie da!
Es ist ganz normal Ihr Passwort zu vergessen; Ihre E-Mail-Adresse zu vergessen, ist ein echtes Kunststück! Aber keine Sorge, Sie müssen sich lediglich über unseren Online-Chat oder per E-Mail an support@baocasino.com mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen – ganz einfach!
Leider ist die Antwort darauf nein.
Leider dürfen Kunden nicht mehr als ein Konto erstellen. Das bedeutet, dass wir pro Computer/IP-Adresse nur ein Konto zulassen.
Loggen Sie sich in Ihrem Konto ein, klicken Sie auf "Währung hinzufügen" und wählen Sie die Währung aus, die Sie hinzufügen möchten.
Sobald Sie Ihrem Konto eine weitere Währung hinzugefügt haben (Anweisungen hierzu finden Sie unter der vorherigen Frage), gehen Sie auf Ihr Konto, klicken auf "Auswählen" und aktivieren die gewünschte Währung.
Derzeit akzeptieren wir Zahlungen in folgenden Währungen: USD, EUR, CAD, NOK, RUB, JPY, BTC, BCH, LTC, ETH, AUD, NZD, DOG.
Die gute Nachricht ist, dass Sie gar nicht warten müssen! Die Einzahlung wird Ihrem Konto sofort gutgeschrieben, Sie können also sofort nach dem Aufladen loslegen!
Einige Transaktionen sind kostenlos, während bei anderen eine geringe Provision erhoben werden kann, deren Höhe sowohl von der Währung als auch von der Zahlungsmethode abhängt. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Zahlungsseite.
Der Mindestbetrag, den Sie aufladen können, beträgt 10 EUR Der Mindestbetrag, den Sie abheben können, beträgt 10 EUR. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Zahlungsseite.
Unser Ziel ist es, alle Auszahlungen sofort abzuwickeln, und über 90 % unserer Zahlungen werden auch genauso abgerechnet! Leider liegt der Zahlungsvorgang jedoch nicht vollständig in unseren Händen. In dem äußerst unwahrscheinlichen Fall, dass Auszahlungen nicht sofort abgerechnet werden, kann dies an der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode liegen. Andernfalls beträgt die durchschnittliche Bearbeitungszeit Ihrer Auszahlung etwa 30 Minuten. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Zahlungsseite.
Als Erstes können Sie überprüfen, ob die Transaktion erfolgreich war. Sie können das selbst tun, indem Sie BlockChain.info besuchen. Wenn Sie das gemacht haben, können Sie sich an unser Kundensupport-Team wenden. Wir werden unser Bestes geben, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Ein Bonus ist eine zusätzliche Geldsumme, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden kann. Er kann Ihnen einen Vorteil verschaffen und Ihre Chancen erhöhen, größere Beträge zu gewinnen! Boni können unterschiedlich ausfallen und jeder Bonus muss vom Spieler umgeschlagen werden, bevor er ausgezahlt werden kann.
Ganz einfach! Gehen Sie auf die Bonusseite, auf der Sie Ihre aktiven Boni und den verbleibenden Betrag finden können, der umgeschlagen werden muss. Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter support@baocasino.com.
Verschiedene Casinospiele tragen unterschiedlich zu den Wett- und Umschlagsanforderungen bei. Sollten Sie auf dieses Problem stoßen, besuchen Sie bitte die Seite mit den Bonusbedingungen, auf der Sie eine detaillierte Erklärung finden, warum dies möglich sein könnte.
Das kann je nach Bonus variieren. Bitte besuchen Sie die Seite mit den Bonusbedingungen, auf der Sie eine detaillierte Erklärung der verschiedenen Boni und ihrer Verwendung finden.
Aber natürlich! Ein faires Spiel ist für uns ebenso wichtig wie eine langjährige und vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden. Aus diesem Grund können die meisten Spiele, die wir anbieten, von unseren Kunden unabhängig getestet werden. Darüber hinaus sind wir im Rahmen unserer CGL, verpflichtet, faire Spiele anzubieten, die alle ein RNG-Zertifikat besitzen. Lehnen Sie sich also zurück, machen Sie es sich bequem und genießen Sie die Spiele!
Na sicher! Sie können das Bao Casino testen, bevor Sie um echtes Geld spielen. Bao Casino hat das möglich gemacht, indem wir Ihnen eine Demo-Version aller unserer Spiele zur Verfügung stellen, damit Sie entscheiden können, welche Sie bevorzugen, bevor Sie echtes Geld einsetzen!
Normalerweise können Sie einfach weitermachen, wo Sie aufgehört haben. Alternativ wird das Spiel auf dem Server zu Ende gespielt. Das kann auch dann passieren, wenn Ihr Computer nicht reagiert oder Ihre Internetverbindung unterbrochen wird. In diesem Fall werden Ihre Gewinne wie üblich Ihrem Konto gutgeschrieben.
Um unsere Spiele spielen zu können, benötigen Sie die neueste Version von Java und Flash. Beide können kostenlos unter http://java.com/ und http://get.adobe.com/flashplayer/ heruntergeladen werden. Wenn nichts passiert, kann es an einem Problem mit Ihrer Internetverbindung liegen. In jedem Falle empfehlen wir Ihnen, Ihren Cache zu leeren und Ihre Cookies zu löschen, Ihren Browser zu aktualisieren und erneut zu beginnen. Wenn sich nach dem Durchführen dieser Schritte immer noch keine Änderung ergibt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport und wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen!
Ein Screenshot ist ein Foto Ihres Bildschirms, wie Sie ihn gerade sehen. Das Bild wird als Datei auf Ihrem Computer gespeichert, die Sie später an die E-Mail anhängen können, die Sie an unser Kundensupport-Team verschicken. Um einen Screenshot in Windows zu erstellen, befolgen Sie einfach diese Schritte: Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der richtigen Seite befinden, d. h. auf der Seite, von der Sie einen Screenshot erstellen möchten. Schließen oder verbergen Sie alle anderen Seiten, die den Vorgang möglicherweise behindern. Schritt 2: Drücken Sie die Taste "Druck S-Abf" auf Ihrer Tastatur. Schritt 3: Öffnen Sie Paint oder Microsoft Word und drücken Sie die Tasten Strg + V, um das Foto in das Programm zu kopieren. Alternativ können Sie per Rechtsklick auf die Schaltfläche Einfügen klicken. Sobald Sie das getan haben, sollte das Bild Ihres Browsers auf dem Bildschirm erscheinen. Schritt 4: Speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer unter einem Titel ab, den Sie leicht finden können. Wir empfehlen, die Datei auf Ihrem Desktop zu speichern, um sie einfacher und schneller zu finden. Schritt 5: Hängen Sie die Datei mit dem gespeicherten Screenshot an Ihre E-Mail an, geben Sie support@baocasino.com als Empfänger an und fügen Sie zusätzliche Informationen hinzu, die möglicherweise von Ihnen benötigt werden. Um einen Screenshot auf einem Mac zu erstellen, gehen Sie einfach wie folgt vor: Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der richtigen Seite befinden, d. h. auf der Seite, von der Sie einen Screenshot erstellen möchten. Schließen oder verbergen Sie alle anderen Seiten, die den Vorgang möglicherweise behindern. Schritt 2: Drücken Sie zunächst die Umschalttaste + Strg + 4 und anschließend die Leertaste, um die Kamera zu aktivieren. Klicken Sie mit der Maus auf den Bildschirm, um einen Screenshot zu erstellen. Das Bild von Ihrem Bildschirm wird automatisch mit Datum und Uhrzeit auf Ihrem Desktop gespeichert. Schritt 3: Hängen Sie die Datei mit dem gespeicherten Screenshot an Ihre E-Mail an, geben Sie support@baocasino.com als Empfänger an und fügen Sie zusätzliche Informationen hinzu, die möglicherweise von Ihnen benötigt werden.
Natürlich sind sie das! Unsere Website basiert auf einer 128-Bit-SSL-Verschlüsselungstechnologie. In der Welt der Online-Sicherheit wird diese eingesetzt, um vertrauliche Informationen zu übertragen, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Kreditkartennummern und andere persönliche Daten in sicheren Händen sind.
Keineswegs! Wenn wir jedoch feststellen oder vermuten, dass ein Benutzer nichts Gutes im Schilde führt, werden wir Sie möglicherweise um einen zusätzlichen Identitätsnachweis bitten, um Ihr Konto zu überprüfen.
Sie können Ihre Dokumente direkt auf Ihr Konto hochladen! Aber Sie müssen nicht übertreiben – denken Sie daran, dass Dateien nicht größer als 2 MB sein sollten. Dateien können in den folgenden Formaten hochgeladen werden: bmp, pdf, gif, jpeg, jpg, png und tif. Nachdem Sie Ihre persönlichen Daten übermittelt haben, gehen Sie zum Abschnitt "Dokumente", wo Sie Ihre Datei hochladen können.
Wir versuchen, das so schnell wie möglich zu erledigen, manchmal kann es jedoch bis zu 24 Stunden dauern. Wenn Sie die oben genannten Schritte korrekt ausführen, werden wir höchstwahrscheinlich keine zusätzlichen Dokumente von Ihnen benötigen und Ihre Zahlungen werden schneller abgewickelt.
Kurz gesagt, ja. Wir sind nämlich dazu verpflichtet, die von unserer Lizenzbehörde in Curacao aufgestellten Regeln einzuhalten, was bedeutet, dass wir manchmal tun müssen, was von oben verordnet wird.
Unser Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass sich alle unsere Kunden in einer sicheren Spielewelt befinden. Ein Ort, an dem sie sich entspannen und Spiele genießen können, ohne sich um ihre Sicherheit und Privatsphäre Gedanken machen zu müssen. Deshalb nehmen wir Sicherheit sehr ernst. Abgesehen davon, müssen wir die von der Lizenzbehörde in Curacao festgelegten Standards einhalten. Dies bedeutet, dass wir in bestimmten Situationen unsere Spieler möglicherweise um zusätzliche Unterlagen bitten, um sicherzustellen, dass die Spielewelt, die wir für unsere Spieler schaffen, sowohl sicher als auch fair ist.
So sehr wir uns auch wünschen, dass Sie für immer bei uns bleiben, Sie können Ihr Konto bei uns auch schließen. Trotzdem empfehlen wir Ihnen, Ihr Konto vorübergehend anstatt dauerhaft zu schließen. Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten oder weitere Informationen zur Kontoschließung wünschen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter support@baocasino.com.
Na sicher! Aus Sicherheitsgründen kann Baocasino.com Ihr Konto jedoch nicht dauerhaft löschen. Wenn Sie Ihr Konto dauerhaft schließen möchten, wenden Sie sich unter support@baocasino.com an unser Kundensupport-Team und erläutern Sie kurz, warum Sie diese Option gewählt haben. Sobald Sie Ihre E-Mail abgeschickt haben, wird Ihr Konto kurz darauf geschlossen und Sie werden nicht mehr darauf zugreifen können. Bitte beachten Sie auch, dass Sie dann auch kein neues Konto erstellen können. Lektion des Tages: Schließen Sie Ihr Konto nicht dauerhaft! … Es sei denn, Sie haben einen guten Grund dafür.
